7. November 2018
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Artikel

Wie die Stimme des Kunden die Produktdefinition und -entwicklung vorantreiben sollte

Zusammenfassung

Inhalt

Ein On-Demand-Webinar von Brain Corp mit Sandy Agnos, Director of Global Business Development, und Raj Aikat, Director of Product Management. Ursprünglich live ausgestrahlt am 17. Oktober 2018. Bei der Produktentwicklung geht es traditionell um die allgegenwärtige Abwägung von Aufwand und Wert. In dem Maße, wie die Produktentwicklung jedoch automatisiert wird und die zunehmenden Schmerzen der Herstellung und Produktisierung aus vielen internen Prozessen entfernt werden, wird der Bereich "was wir entwickeln können" im Wesentlichen grenzenlos und nur durch Ressourcen eingeschränkt. In solchen Szenarien kommt es darauf an, das, was wir tun sollten", von dem zu unterscheiden, was wir nicht tun sollten", und den Fokus, die Kompetenzen, die Ressourcen und die Vision des Unternehmens in eine Richtung zu lenken, die eine nachhaltige Differenzierung ermöglicht. Kunden wandeln sich vom Ersteller von Anforderungen zum Filter von Anforderungen. Produkt-Roadmaps sollten das Front- und Back-End Ihres Produkts umfassen. Die Vorderseite beschreibt, wie Ihr Produkt eingesetzt wird, die Rückseite, wie es gewartet wird. Erst mit diesen "Buchstützen" wissen Sie, ob ein Produkt bereit für die Markteinführung ist. In diesem Webinar werden wir diskutieren:

  1. Überlegungen dazu, wie ein Produkt eingeführt und geschult wird und wie es in der Praxis zu bedienen ist.
  2. Wie die Stimme des Kunden interne Berührungspunkte und Gruppen einbeziehen kann und sollte, insbesondere den Kundendienst und die Bereitstellung.
  3. Lernen Sie Strategien, Tools und Frameworks kennen, die einen Produktmanager bei der Formulierung von Roadmaps und Strategien unterstützen können.
  4. Warum Produkte, die einfach zu implementieren und zu warten sind, die Kundenzufriedenheit und die Gesamtqualität Ihrer Lösung erhöhen.
  5. Wie End-to-End-Roadmapping eine vollständige Lösung bietet und unbeabsichtigte Schmerzpunkte und Kosten verhindert, Hindernisse für das Marktwachstum reduziert und die Margenerosion begrenzt

KLICKEN SIE HIER, UM ZUR AUFZEICHNUNG DES WEBINARS ZU GELANGEN

Rubrik 1

Rubrik 2

Rubrik 3

Rubrik 4

Rubrik 5
Rubrik 6

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