Forbes Blog-Artikel: Pragmatische Robotik: Wie werden Roboter die Arbeitswelt wirklich beeinflussen?

Die Roboter kommen - sie rollen auf einer mit Pragmatismus gepflasterten Straße in unsere Welt.

Da ich im Bereich der Robotik arbeite, werde ich oft von Freunden auf die bevorstehende Apokalypse angesprochen, wenn mechanische Wesen - die irgendwo zwischen der Freude von R2D2 und dem Schrecken von HAL 9000 liegen - unser Leben verändern werden.

Wenn ich stattdessen von autonomen Bohnerwerkzeugen (an deren Entwicklung mein Unternehmen mitwirkt), von Kommissionierern in Lagerhallen, von selbstfahrenden Werksversorgungswagen und von automatisierten Landmaschinen spreche, gähnen sie meist und wechseln das Thema zu Golf oder Fußball. Und das ist auch gut so. Ich erwarte, dass die Robotik die Arbeitswelt auf ganz alltägliche - aber äußerst hilfreiche - Weise verändern wird.

Was werden diese Millionen von Robotern tun? Wahrscheinlich werden sie den Menschen, mit denen sie zusammenarbeiten, das Leben leichter machen. Egal, ob sie in einem Lager, im Einzelhandel, im Krankenhaus oder zu Hause arbeiten, die Hersteller entwickeln Roboter, die mit Menschen zusammenarbeiten und auch allein Aufgaben erledigen können, die sonst mühsam wären oder einfach nicht erledigt werden könnten. In unseren derzeit boomenden Märkten, in denen die Arbeitslosigkeit ein Rekordtief erreicht hat und Neueinstellungen immer schwieriger werden, erwarte ich, dass die Roboter Aufgaben übernehmen werden, die in vielen Fällen nicht zu besetzen sind.

Das soll nicht heißen, dass sie die Arbeiter verdrängen werden, sondern dass die Arbeiter ihre Fortschritte überwachen können, während sie sich um andere Aufgaben kümmern, die die Roboter einfach nicht erledigen können.

Man könnte sagen, dass die Roboter kommen, aber wie könnten Unternehmen sie einsetzen? Anfang dieses Jahres veröffentlichte ABI Research einen Bericht, in dem prognostiziert wird, dass bis 2025 50.000 Lagerhäuser Roboter einsetzen werden, und erwähnt, dass die Akzeptanz zum Teil durch Robotics-as-a-Service (RaaS)-Kaufoptionen gefördert werden könnte. Ein Beispiel für RaaS ist die On-Demand-Automatisierung von Fetch Robotics. Bei diesem Ansatz zahlen die Nutzer für die Nutzung von Servicerobotern eine monatliche "Miet"-Gebühr. Diese Option unterscheidet sich von einem Software-as-a-Service (SaaS)-Modell wie der cloudbasierten Robotermanagementplattform von Balyo, bei dem ein Unternehmen bereits vorhandene, eigene Geräte mit autonomen Funktionen nachrüstet und diese dann als Roboter nach Bedarf mit einer monatlichen Softwarelizenz und Gebühr nutzt.

Die beiden Modelle ermöglichen unterschiedlichen Umgebungen und Nutzern einen einfachen Zugang zu Robotiklösungen. Für Unternehmen, die nicht über große Anlagen verfügen, kann ein RaaS-Modell hervorragend funktionieren. Unternehmen, die bereits große Maschinen einsetzen, können mit dem SaaS-Ansatz einfach autonome Funktionen zu den Tools hinzufügen, mit denen sie bereits arbeiten.

Werden wir wirklich schon 2025 Millionen von Robotern in 50.000 Lagern (und weit darüber hinaus) sehen?

Ich denke schon, denn aus meiner eigenen Erfahrung in diesem Bereich habe ich einige grundlegende Beobachtungen darüber gemacht, was Roboter so vielversprechend macht und wie Robotikhersteller ihren Produkten zum Erfolg verhelfen können.

• Sie sollten realen Bedürfnissen entsprechen. Unternehmen wie 6River Systems und inVia entwickeln beispielsweise Roboter für Lagerarbeiten und E-Commerce-Lösungen. Badger baut Roboter, die Regale im Einzelhandel scannen können, um den Lagerbedarf zu ermitteln. Savioke stellt sichere Lieferroboter für den Einsatz in Krankenhäusern und Hotels her, und SoftBank Robotics baut humanoide Roboter, die dem Menschen in einer Reihe von Umgebungen als Assistenten dienen, z. B. in Schulen als pädagogische Helfer und im Gastgewerbe. (Vollständige Offenlegung: Mein Unternehmen hat in die Serie B von Savioke investiert, und SoftBank Robotics ist einer der Robotik-Technologiepartner meines Unternehmens).
• Die Systeme sollten einfach zu bedienen sein. Da autonome Geräte in der Regel für alltägliche Aufgaben eingesetzt werden, die sich der Einstellung von Menschen entziehen, kann es zu einer hohen Fluktuation selbst bei den Mitarbeitern kommen, die den Betrieb überwachen. Aus diesem Grund sollten sich die Systeme auf klare und einfache Benutzeroberflächen wie in den obigen Beispielen konzentrieren, die nur wenig oder gar keine Schulung zur Nutzung erfordern.
• Die Systeme sind sicher und arbeiten mit dem Menschen zusammen. Wir sprechen hier nicht von selbstfahrenden Autos, die mit 60 Meilen pro Stunde vorbeirauschen, sondern von sich vorsichtig bewegenden autonomen Geräten mit mehreren Sensoren, Kollisionsdetektoren, die dem Roboter sagen, dass er sofort anhalten und warten soll, und anderen Sicherheitsmerkmalen, die es autonomen Robotern ermöglichen, sicher zu arbeiten - einschließlich Robotern wie denen von Amazon, die mit menschlichen Mitarbeitern zusammenarbeiten und nicht nur nach Ladenschluss. Nuro, das Lebensmittel und lokale Waren auf der letzten Meile ausliefert, ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Roboter mit uns zusammenarbeiten können, um unser Leben einfacher zu machen. Einige Autoren sprechen davon, dass Menschen eng mit Robotern zusammenarbeiten könnten, so wie Mensch-Hund-Teams Aufgaben wie die Jagd oder die Bombenerkennung übernehmen.
• Robotersysteme sollten so konzipiert sein, dass sie helfen. Existenzielle Ängste vor Robotern schwinden, wenn ein autonomes Gerät an der Seite eines Menschen arbeiten und ihm die Arbeit erleichtern kann. Ein robustes und wachsendes Ökosystem von Roboterherstellern entwickelt Geräte, die in einem breiten Spektrum von Anwendungsfällen helfen. Je mehr die Hersteller diese Roboter nutzen können, um den Menschen, die mit ihnen arbeiten, das Leben zu erleichtern, desto größer wird wahrscheinlich die Akzeptanz und die Nachfrage der Öffentlichkeit sein.

Die vielleicht größte Herausforderung für die Hersteller von Robotern ist die Notwendigkeit, mehrere Sensoren (270 LiDAR, 3D-Flugzeitkameras usw.) einzusetzen, um eine bessere "Sicht" zu erhalten und die Möglichkeiten für einen sicheren Betrieb in komplexeren Anwendungen und Umgebungen zu verbessern. Die Verwendung mehrerer Sensoren wird die Kosten und die Komplexität der Herstellung und des Einsatzes von Robotern in die Höhe treiben. Ich glaube, dass wir mehr Innovationen bei eingebetteten Bildsensorprodukten sehen müssen.

Es war für mich interessant, den unerwarteten und pragmatischen Weg zu verfolgen, den die Robotik in unser Leben einschlagen wird. Ich träume davon, dass wir vielleicht eines Tages R2D2s haben werden, die uns durch den Tag begleiten. Ich erwarte, dass wir irgendwann mit Alexa, Siri oder R2D2 sprechen und sie unsere Roboter für uns herumkommandieren lassen.

‍