11. September 2018
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Artikel

Roboter am Arbeitsplatz: Eine Herausforderung für die Rhetorik

Zusammenfassung

Inhalt

Roboter haben unsere Fantasie seit fast 100 Jahren beflügelt. Seit Jahrzehnten sehen wir sie im Fernsehen, in Filmen und in der Popkultur. Von Robbydem Roboter aus The Forbidden Planet bis zu Hondas Asimo schreitet die Welt der Robotik schneller voran als je zuvor. Erst 1928 stellte W.H. Richard Eric vor, den ersten humanoiden Roboter, der je geschaffen wurde.

Eric war der erste britische Roboter, gebaut im Jahr 1928

Die Idee von Robotern geht jedoch auf die Antike zurück. Tatsächlich stammt das Konzept der "Automaten" aus der antiken Mythologie, als Kulturen wie China und Griechenland versuchten, automatisierte Maschinen zu bauen, die Menschen oder Tieren ähnelten. Leider hat die moderne Populärkultur uns darauf konditioniert, Roboter zu fürchten. Fragt man Menschen nach ihren Lieblingsrobotern, so werden sie wahrscheinlich gewalttätige Humanoide wie Robocop oder The Terminator nennen. Und wenn Roboter uns nicht umbringen, dann nehmen sie uns still und heimlich die Arbeitsplätze weg. Von der Populärkultur einmal abgesehen, sind Roboter da. Nein, sie sind nicht hier, um Ihren Job zu übernehmen (oder die Welt, was das betrifft). Roboter sind da, um uns zu ermöglichen, zu Hause und bei der Arbeit effizienter zu sein. Fortschritte in der Robotik können bestimmte Arten von Arbeit verdrängen, aber in der Vergangenheit haben sie immer wieder neue Arbeitsplätze geschaffen. Der Mensch ist widerstandsfähig und wird sich an diese technologischen Veränderungen anpassen, indem er völlig neue Branchen erfindet und sich die einzigartigen menschlichen Fähigkeiten zunutze macht, die bisher für repetitive Aufgaben verwendet wurden.

Zunehmende Akzeptanz

Die Einführung von Robotern am Arbeitsplatz war und wird auch in Zukunft ein heiß diskutiertes Thema sein. Die Sorge, dass Roboter Arbeitsplätze wegnehmen könnten, beunruhigt die Arbeitnehmer und sorgt für Diskussionen in allen Branchen. Häufig werden Roboter als "Jobkiller" dargestellt - ein Etikett, das im Widerspruch zu den tatsächlichen Gegebenheiten steht. Studien zeigen, dass Roboter nicht nur die Produktivität der Arbeitnehmer erhöhen, sondern auch die Qualität der Arbeit und die Löhne derjenigen, die neue Aufgaben übernehmen, steigern.

"KI wird das Arbeits- und Dienstleistungsumfeld in den Industrieländern verändern, aber auch der Gesellschaft helfen, sich um ältere Menschen zu kümmern oder die Klassengrößen in Schulen zu verringern. Wenn wir Arbeitskräfte aus Bereichen wie der Fertigung freisetzen, können wir sie für einige dieser sehr menschenzentrierten Bedürfnisse einsetzen." - Bill Gates, Ko-Vorsitzender der Bill & Melinda Gates Foundation

Als der Online-Händler Boxed beschloss, in seinen Lagern Roboter einzusetzen, herrschte unter den Beschäftigten die Befürchtung, dass die Maschinen die Kontrolle übernehmen würden.

"Viele Leute fragten mich: 'Was wird mit uns geschehen?'", sagt Veronica Mena, Ausbilderin bei Boxed, und erinnert sich an die Angst, die ihre Mitarbeiter zum Ausdruck brachten, nachdem die Unternehmensleitung Pläne zur Eröffnung eines automatisierten Lagers im nahe gelegenen Union, N.J., bekannt gegeben hatte.

Anstatt, wie von den meisten befürchtet, Arbeitsplätze abzubauen, begann Boxed so schnell zu wachsen, dass eine dritte Schicht eingeführt wurde. Anstatt Personal abzubauen, wuchs die Belegschaft. Die Befürchtung, dass Roboter Arbeitsplätze wegnehmen würden, war unzutreffend und unangebracht.

Die Zukunft der Robotik gestalten

Die eigentliche Angst vor Robotern und Automatisierung liegt im Ungewissen: Wie werden sie sich auf den Arbeitsplatz auswirken? Trotz der düsteren Aussichten, die in den Medien widergespiegelt werden, treiben Automatisierung und Robotik das Beschäftigungswachstum voran und tragen dazu bei, Qualifikationslücken zu schließen, die viele Unternehmen in verschiedenen Branchen haben. Ein differenzierterer Blick auf die Geschichte zeigt, dass Roboter und Automatisierung schon seit Jahrzehnten an der Spitze des Wirtschaftswachstums stehen. Die sinkenden Kosten für Robotersysteme und kontinuierliche technologische Durchbrüche führen zu einem immer vielfältigeren Einsatz der Robotik. Laut einer Studie von ARK werden die Kosten für Industrieroboter bis 2025 um etwa 65 % sinken. Die durchschnittlichen Kosten für einen Industrieroboter sind von 130.000 US-Dollar im Jahr 1995 auf etwa 30.000 US-Dollar im Jahr 2018 gesunken, was es den Unternehmen ermöglicht, ihre Robotereinsätze zu skalieren. In Verbindung mit den Fortschritten beim maschinellen Lernen und der Computer-Vision werden die Kostensenkungen die Nachfrage nach Robotern weiter steigern, da sie in neue Branchen und mehr Anwendungen expandieren.

Die menschliche Arbeitskraft wird wettbewerbsfähig bleiben

Branchen wie das Gesundheitswesen haben mit Arbeitskräftemangel zu kämpfen. Erfahrene Krankenschwestern mit hochspezialisierten Fähigkeiten gehen schneller in den Ruhestand, als sie ersetzt werden. Die Health Resources and Services Administration geht davon aus, dass in den nächsten 10 bis 15 Jahren mehr als eine Million registrierte Krankenschwestern und -pfleger das Rentenalter erreichen werden, wobei 55 % der heutigen RN-Arbeitskräfte mindestens 50 Jahre alt sein werden. Nach Angaben des Bureau of Labor Statistics gehört die Krankenpflege zu den Berufen mit dem größten Beschäftigungswachstum. Es wird erwartet, dass die Zahl der Beschäftigten in der Krankenpflege von 2,7 Millionen im Jahr 2014 auf 3,2 Millionen im Jahr 2024 ansteigen wird, was einem Zuwachs von 439.300 oder 16 % entspricht. Das Büro geht außerdem davon aus, dass 649.100 Krankenschwestern und -pfleger ersetzt werden müssen, wodurch sich die Gesamtzahl der offenen Stellen für Krankenschwestern und -pfleger (aufgrund von Wachstum und Ersatz) bis 2024 auf über 1 Million erhöht. Robotik und Automatisierung werden dazu beitragen, dass sich die Krankenschwestern und -pfleger stärker auf die Patientenpflege konzentrieren können, die Effizienz gesteigert wird und die Krankenpflege für jüngere Menschen eine attraktivere Berufsperspektive darstellt. Sogar Landschaftsbauunternehmen haben mit der Automatisierung begonnen, indem sie Robotermäher zum Mähen von Gras und Vegetation entlang von Autobahnen einsetzen. Die Mähroboter verändern die Situation in dieser Branche. Während Roboter diese sich wiederholenden Aufgaben erledigen, konzentrieren sich menschliche Landschaftsgärtner auf andere, höherwertige Arbeiten wie die Skalierung von Arbeitsabläufen, die Verbesserung der Arbeitsqualität oder - in größeren Unternehmen - die Durchführung von Umweltdiagnosen.

Gemeinsam arbeiten

Einige Experten sagen eine Zukunft voraus, in der Menschen und Roboter zusammenarbeiten werden. Roboter eignen sich am besten für sich wiederholende, alltägliche, schmutzige, gefährliche und heikle Aufgaben, die Menschen nicht machen wollen oder nicht gut machen können, sowie für Arbeiten, bei denen es einen Mangel an Arbeitskräften gibt. Robotik und Automatisierung könnten bei einer Vielzahl von Aufgaben helfen, von der Medikamentenausgabe bis zur Unterstützung bei chirurgischen Eingriffen. Flughäfen stellen eine weitere Möglichkeit für die Automatisierung dar. In der komplexen, weitläufigen Umgebung eines Flughafens werden Roboter bei einer Vielzahl von Aufgaben wie dem Gepäcktransport und der Auslieferung von Waren helfen. Der Flughafen Seattle-Tacoma verwendet BrainOS-fähige Bodenschrubbroboter, um überfüllte Terminals sauber zu halten.

SeaTac Flughafen in Seattle über C&W Services

"Es verhält sich wie mein Kollege", erklärt Hausmeister Jack Lloyd in einem Video von C&W Services über die Maschinen. "Ich richte sie ein, sie funktioniert, und ich mache etwas anderes. Trotz der jüngsten Fortschritte in der Robotik und Automatisierung gibt es viele Aufgaben, die Maschinen nicht erledigen können und auch in Zukunft nicht erledigen werden: Aufgaben, die kritisches Denken, Kreativität, Problemlösung und Innovation erfordern. Die Fortschritte in der Automatisierung und Robotik ermöglichen es den Menschen, sich wiederholende Aufgaben auszulagern und ihre Aufmerksamkeit und Energie in Tätigkeiten zu investieren, bei denen menschliche Kreativität gefragt ist. Dieser Artikel wurde ursprünglich auf LinkedIn veröffentlicht.

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