Las fregadoras de suelos robotizadas, que antes sólo se utilizaban en el turno de noche, se emplean cada vez más durante el día para ayudar a los minoristas a hacer frente a las crecientes exigencias de limpieza y calmar los temores de los compradores nerviosos.

Durante los cuatro primeros meses del año, el uso de fregadoras de suelos robóticas con BrainOS en establecimientos minoristas de EE.UU. aumentó un 18% en comparación con el mismo periodo del año anterior, incluyendo un espectacular incremento interanual del 24% en abril, según los nuevos datos de la red de Brain Corp publicados hoy. De ese aumento del 18% en lo que va de año, más de dos tercios (68%) se produjeron durante el día, entre las 6.00 y las 17.59 horas.

"Los minoristas no pueden permitirse renunciar a la limpieza y se han dado cuenta de la importancia estratégica de la limpieza para ayudar a recuperar la confianza del consumidor", afirma Alan Butcher, Vicepresidente de Servicios al Cliente de Brain Corp. Se trata tanto de una inversión en su marca como de mantener limpias sus tiendas". Ampliar el uso de robots a las horas diurnas genera una mayor cobertura de limpieza y también proporciona un fuerte recordatorio visual del compromiso y la inversión en limpieza de un supermercado."

Como la mayoría de las actividades de limpieza, las fregadoras de suelos robotizadas se han utilizado tradicionalmente durante el turno de noche. Pero eso era antes de la crisis sanitaria del COVID-19. Ahora, los minoristas se encuentran en un "estado de limpieza constante" 24 horas al día, 7 días a la semana, y no temen desplegar robots durante el día. Esto también les ayuda a adaptarse a los cambios operativos y al almacenamiento nocturno.

Cuando los estados empiecen a reabrir, los minoristas necesitarán toda la ayuda posible para que los consumidores se sientan mejor con sus experiencias de compra. En una encuesta reciente de C+R Research, el 60% de los compradores estadounidenses afirmaron que "ahora les da miedo" comprar en tiendas de alimentación, y el 73% dijo que compra menos en tiendas físicas. En épocas normales, los compradores visitaban las tiendas de alimentación una media de dos veces por semana; ahora esa cifra es de solo una vez por semana, y el 45% desinfecta sus compras al llegar a casa, según la encuesta. Y aunque el 43% de los establecimientos de alimentación desinfectan sus entornos, un tercio de los compradores considera que se puede hacer más para higienizar las tiendas, y la mitad cree que se debería hacer más para mantener la seguridad de los empleados de las tiendas.

La robótica ayuda a desbloquear la eficiencia de la limpieza y a recuperar la confianza de los consumidores, ya que las fregadoras de suelos autónomas no requieren recursos adicionales para su uso. De hecho, son un apoyo esencial de limpieza para los empleados, devolviéndoles un tiempo valioso, al tiempo que mantienen las normas de distanciamiento social.

Según datos de la red Brain Corp, los robots de limpieza con BrainOS están proporcionando de media más de 8.000 horas de trabajo diario -lo que equivale a un cuarto de millón de horas mensuales y sigue creciendo- que de otro modo tendría que realizar un trabajador esencial. Esto permite a los trabajadores cumplir el nuevo requisito de "limpieza constante" además de su trabajo diario normal.

Los robots impulsados por BrainOS han registrado ya un total de más de 1,5 millones de horas de autonomía. Este hito demuestra que la tecnología es altamente escalable en todos los sectores y aplicaciones robóticas.

"Brain impulsa la mayor flota de su clase, con la mayor cantidad de horas autónomas colectivas, lo que demuestra la fiabilidad de las máquinas habilitadas con BrainOS para operar de forma segura y eficaz en entornos dinámicos", dijo Phil Duffy, Vicepresidente de Producto de Brain Corp. "Junto con nuestros socios fabricantes de equipos originales, combinamos un software de IA de eficacia probada con los mejores equipos de limpieza del sector que las empresas ya conocen y en los que confían. Creemos que el mercado está validando este enfoque en comparación con los proveedores que intentan crear soluciones de limpieza robótica de principio a fin (hardware, software, navegación, etc.). Es mucho lo que hay que hacer bien, y difícil de escalar de forma fiable".

Duffy dijo que no le sorprendía ver el aumento del uso de robots en abril. "La limpieza es un nuevo valor de marca que se ha hecho muy evidente", afirmó. "Los robots BrainOS ayudan a amplificar las capacidades de limpieza de una organización de forma casi inmediata porque no requieren una infraestructura personalizada para su despliegue".