A medida que la recopilación, el procesamiento y el almacenamiento de datos se vuelven más automatizables, aumenta la tendencia a digitalizar entornos que antes eran totalmente analógicos. A esto se suman los avances en visión por ordenador, que ayudan a convertir estos datos en nuevas perspectivas empresariales en tiempo real. Se trata de una evolución positiva para los minoristas tradicionales, que siguen buscando formas de aumentar sus beneficios y atraer a clientes fieles que compren con ellos en la tienda y en Internet. Aunque la analítica de retail puede aplicarse a una gran variedad de procesos de negocio, pocos tienen tanto impacto como las operaciones en tienda, donde la información granular sobre las condiciones de inventario, como la disponibilidad de productos, el cumplimiento del planograma y la precisión de los precios, tiene implicaciones tanto para los beneficios como para los beneficios. Después de todo, ¿cuál puede ser el éxito de un minorista si sus estanterías no tienen existencias suficientes o están plagadas de precios incorrectos u obsoletos? 

Tradicionalmente, el mantenimiento de los estándares de inventario en las estanterías ha recaído en manos de los empleados de la tienda, que observan las estanterías para ver lo que falta y utilizan dispositivos portátiles que escanean códigos de barras para comprobar la exactitud de los precios. Si parece una tarea laboriosa, es porque lo es. También requiere mucho tiempo y es tedioso. Y lo que es más importante, es incoherente e inexacto. Y ahora es más vital que nunca que los minoristas adopten la repetibilidad, la eficiencia y la flexibilidad para seguir el ritmo de las cambiantes demandas de los consumidores y maximizar los márgenes, con menos personal.

¿Qué es el escaneado autónomo de inventarios?

A medida que un robot autónomo se desplaza por los pasillos, toma fotos de alta resolución y/o escanea etiquetas RFID para conocer la ubicación del escaneado y cotejar los productos que contiene con los productos y artículos de inventario que el minorista tiene en sus existencias. De este modo, se abren multitud de posibilidades para los minoristas, como la recogida automática de datos, la digitalización de la tienda y la mejora de la experiencia de compra.

Principales ventajas del escaneado autónomo de inventarios

No es ningún secreto que el sector minorista está adoptando la autonomía, y que las fregadoras de suelos autónomas están ganando popularidad rápidamente. La última generación de robots móviles autónomos (AMR), el robot de escaneado de inventarios, aporta mayor precisión, coherencia y velocidad a las actividades de recopilación de datos y gestión de inventarios, por lo que es imposible que los minoristas lo ignoren.

Estas seis razones explican por qué el escaneado autónomo de inventarios es vital para las operaciones minoristas actuales:

#1 Localiza mapas de productos y de tiendas completas

Mediante la captura de imágenes digitales y la creación de mapas de un entorno minorista (a través de pasillos, tiendas, regiones y mercados enteros), los escáneres robóticos de inventario confirman que los productos se encuentran donde deben estar y proporcionan validación de promociones. ¿Cómo? Estos robots autónomos se mueven con seguridad por una zona designada, haciendo fotos o escaneando etiquetas RFID de productos, señalización y secciones de estanterías. El escaneado pone en marcha un proceso racionalizado que incluye algoritmos de cosido junto con aplicaciones de visión por ordenador para desarrollar mapas de toda la tienda que indiquen dónde se encuentran los artículos específicos dentro del espacio comercial.

#2 Garantiza la disponibilidad de existencias

La pesadilla del personal minorista es asegurarse de que el inventario está en stock, en el lugar adecuado y con el precio correcto. Esto implica recopilar datos a través de imágenes digitales que aporten información e impulsen rápidamente las acciones necesarias: reordenar los productos, reponer las estanterías y replantearse la comercialización. Los errores manuales de inventario pueden ser increíblemente costosos, y los estudios demuestran que pueden provocar pérdidas de ingresos de hasta el 30%. Solo en 2023, se estimó que la falta de existencias costó a los minoristas 1,2 billones de dólares, lo que pone de relieve el enorme impacto financiero de la mala gestión del inventario. Los escáneres robóticos de inventario sustituyen a las comprobaciones manuales de inventario, menos precisas, para ayudar a minimizar la falta de existencias mucho más rápido que nunca.

#3 Valida la exactitud y el cumplimiento de los precios

Los robots autónomos de escaneado de inventarios están diseñados para detectar precios incorrectos o faltantes y ayudar a evitar discrepancias entre los precios de las estanterías y lo que suena en la caja registradora. Esto ahorra tiempo al personal dedicado a buscar información precisa sobre precios, mejora la experiencia del cliente y protege los resultados del minorista al evitar errores y pérdidas de clientes.

#4 Confirma el cumplimiento del planograma

Los planogramas son un arte y una ciencia y forman parte integral de las operaciones rentables de cualquier minorista. Dado que más del 70% de los consumidores toman sus decisiones de compra en el lineal, la disposición de los productos puede influir significativamente en las ventas. Sin embargo, mantener esta disposición es una batalla constante. Los planogramas tienden a incumplirse a un ritmo del 10% semanal y, sorprendentemente, sólo el 57,4% de los minoristas han implantado sistemas de seguimiento del cumplimiento del planograma, lo que indica un área crucial de mejora en la gestión minorista. El escaneado autónomo del inventario proporciona las imágenes y los datos necesarios para este tipo de informes, ya sea para el propio minorista o para sus socios de bienes de consumo (CPG).

#5 Mejora la experiencia del cliente

Los compradores quieren un inventario que esté en stock, en el lugar adecuado y con el precio correcto. El escaneado periódico del inventario con un robot autónomo garantizará que los minoristas tengan a su alcance los datos necesarios para impulsar la gestión del inventario a escala, de modo que los clientes queden satisfechos y sigan volviendo.

#6 Facilita el picking para el comercio omnicanal

En los últimos años, la popularidad de los servicios de recogida y empaquetado y de los pedidos de comestibles en línea ha crecido considerablemente. Mantener actualizados los datos de inventario es aún más difícil cuando se atienden todos los diferentes métodos de compra que existen hoy en día. Los robots autónomos de escaneado de inventario capturan datos en tiempo real que permiten a los minoristas saber qué hay en stock y dónde, lo que ayuda a los minoristas a planificar mejor la colocación de los productos para optimizar las rutas de recogida de los operarios en la tienda. ¿Está interesado en conocer la tecnología de escaneado autónomo de estanterías de Brain Corp para su negocio minorista? Póngase en contacto con nosotros para hablar con uno de nuestros expertos en robótica.