La propreté des magasins n'est qu'une des tâches que les détaillants peuvent automatiser grâce à la technologie robotique. Chain Store Age s'est récemment entretenu avec Phil Duffy, vice-président de la conception des produits, des programmes et de l'expérience utilisateur chez Brain Corp. au sujet de l'augmentation de la demande de robots autonomes en magasin depuis le début de la COVID-19. Phil Duffy a également expliqué comment la technologie robotique apporte une valeur significative aux détaillants de briques et de mortiers, quel que soit le statut de la pandémie.