Article rédigé par la directrice du développement commercial et des ventes mondiales de Brain Corp, Sandy Agnos. Publié le 30 octobre 2018. La durabilité dans les affaires est devenue un sujet populaire, car les entreprises reconnaissent de plus en plus la nécessité d'avoir une prise ferme sur leur triple bilan - financier, social et environnemental. Les risques et opportunités financiers, sociaux et environnementaux abondent dans les entreprises, mais il n'est pas toujours facile de créer un modèle d'exploitation qui aborde directement les aspects des profits, des personnes et de la planète. Cependant, de nombreuses entreprises ont découvert que la technologie peut être utilisée pour soutenir les initiatives de durabilité, et que la robotique et les technologies de l'internet des objets (IdO) sont particulièrement prometteuses.

Relier la haute technologie au développement durable

Lorsque l'on pense au développement durable dans les entreprises, le concept de processus écologiques ne vient pas toujours à l'esprit. Cependant, l'intégration de la technologie, et plus particulièrement de la robotique et des dispositifs connectés au cloud, crée un effet secondaire de durabilité qui est nettement plus rationalisé, et donc plus "vert" que les processus traditionnels.

Nettoyage commercial et développement durable

Pour les gestionnaires d'installations et les sociétés de services, ainsi que pour les entreprises qui doivent entretenir de vastes espaces publics, le lien entre l'amélioration des opérations de nettoyage commercial et les efforts en matière de développement durable n'est pas nouveau. Ces groupes ont une longue histoire d'utilisation de la technologie et d'adaptation des processus pour soutenir la durabilité, qui remonte à plus d'un siècle. L'amélioration de la durabilité du nettoyage commercial à l'aide de la robotique et de l'IdO est la prochaine étape naturelle. Grâce au rythme rapide de l'innovation robotique, ainsi qu'à l'ajout d'appareils et de services connectés au cloud, des avancées substantielles en matière de nettoyage commercial durable sont en train de se produire plus tôt que prévu.

La connectivité dans le nuage au service du nettoyage commercial

La technologie basée sur le cloud qui recueille des données sur les flux de personnes, l'utilisation des équipements, le réapprovisionnement en consommables et la gestion des ressources peut être utilisée de concert avec les données de consommation et d'utilisation collectéesà partir d'appareils de nettoyage automatisés, afin de fournir une vue complète des opérations du point de vue de la durabilité pour les gestionnaires d'installations et les entreprises de nettoyage commercial. Par exemple, Sealed Air et ThingLogix, en collaboration avec D6 Labs, ont développé une solution qui recueille les données d'utilisation des distributeurs de savon. Le personnel est averti lorsque le niveau de savon est bas et qu'il faut réapprovisionner le stock, ce qui permet d'alléger le processus d'inventaire et de réduire le gaspillage. Grâce à la technologie IoT connectée au nuage, les organisations peuvent réduire leur empreinte carbone en éliminant le besoin d'une infrastructure technologique sur site. Des processus plus efficaces et durables et des mesures précises de la consommation et de l'utilisation fournissent le cadre nécessaire à une meilleure compréhension des tendances opérationnelles. Il s'agit là d'une exigence essentielle pour les organisations qui s'efforcent d'atteindre leurs objectifs en matière de développement durable.

Automatisation robotique pour le nettoyage commercial

Les entreprises qui utilisent leurs solutions et équipements de nettoyage de manière plus efficace ont plus de chances d'atteindre leurs objectifs en matière de développement durable, et les technologies intelligentes peuvent contribuer à ces efforts. Par exemple, l'automatisation du processus de nettoyage à l'aide de la robotique et l'évaluation régulière de l'efficacité se traduisent par un nettoyage plus cohérent et plus efficace, avec une réduction des déchets, une meilleure consommation de carburant des machines et de meilleurs résultats dans l'ensemble. Lorsque les entreprises utilisent des systèmes de nettoyage commercial robotisés, elles n'ont plus à se préoccuper de l'impact sur le personnel ou de savoir si les systèmes de nettoyage sont utilisés plus (ou moins) souvent que nécessaire. En outre, la variabilité de l'exécution des tâches est éliminée et les résultats sont plus prévisibles. Par exemple, les études actuelles sur l'entretien robotisé des sols indiquent un gain d'efficacité de 80 à 85 %, tout en donnant au personnel de nettoyage plus de temps pour se concentrer sur les travaux à plus forte valeur ajoutée et les tâches plus urgentes.

Les robots de nettoyage en pratique

Les robots laveurs de sols qui se déplacent de manière autonome sont un exemple de systèmes robotiques innovants qui effectuent actuellement des travaux de nettoyage commercial. Cependant, les robots laveurs de sols ne sont pas les seules technologies de nettoyage utilisées aujourd'hui. Par exemple, les secteurs maritime et écologique, entre autres, exploitent la puissance de la robotique et de l'IdO pour soutenir les pratiques de durabilité.

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Dans le cas de l'industrie du transport maritime, la technologie robotique est actuellement déployée pour nettoyer les coques des cargos dans les ports. Cela permet aux compagnies maritimes d'économiser du temps et de l'argent, alors qu'elles doivent souvent faire appel à des plongeurs pour nettoyer les coques manuellement. Un nettoyage régulier réduit également la traînée du navire et améliore le rendement énergétique, tout en préservant l'environnement grâce à la réduction des émissions de gaz à effet de serre et à l'atténuation de la propagation des espèces envahissantes. Autre exemple de nettoyage robotisé : le secteur des technologies propres. Les fermes solaires nécessitent un nettoyage intensif pour minimiser la poussière et la saleté qui s'accumulent sur les panneaux afin d'assurer leur bon fonctionnement. De nouvelles solutions faisant appel à la technologie robotique se sont révélées très efficaces pour le nettoyage des panneaux. La technologie se connecte également à un tableau de bord IoT doté de capteurs, ce qui permet aux responsables des fermes solaires de suivre l'efficacité du nettoyage et de recevoir des diagnostics et des données de performance en temps réel.

Technologie de collaboration

Aujourd'hui, l'impact de la technologie robotique sur l'amélioration de la durabilité à long terme n'est pas encore totalement compris. Toutefois, les premiers résultats montrent que les systèmes robotiques peuvent contribuer à améliorer l'utilisation des équipements et à accroître l'efficacité. L'utilisation de systèmes robotiques profite également aux travailleurs eux-mêmes. Dans le cas des robots laveurs de sols, du personnel est nécessaire pour les étapes initiales et finales du processus de nettoyage robotisé. Plus précisément, les personnes installent la machine, la conduisent jusqu'à la zone à nettoyer, puis effectuent un entretien de base une fois la tâche de nettoyage terminée. Ce cadre de collaboration permet d'automatiser le processus de nettoyage fastidieux, tout en libérant le personnel pour d'autres tâches plus importantes ou plus rentables. Les progrès de la robotique au cours des dernières années, ainsi que l'introduction des capacités de détection et de communication de l'IdO, ont offert une opportunité révolutionnaire aux entreprises et aux personnes responsables du nettoyage commercial. La combinaison de la technologie robotique et des dispositifs connectés au cloud offre aux entreprises une compréhension détaillée des points de douleur et des exigences de l'entreprise. La compréhension de facteurs tels que le flux de circulation, la consommation de ressources, l'usure des appareils, le réapprovisionnement en consommables et la gestion du temps des employés sont autant d'éléments qui profitent aux responsables du nettoyage. Faire progresser des méthodes vieilles de 100 ans en utilisant la robotique et les technologies IoT est la prochaine étape naturelle pour les entreprises qui ont besoin d'un nettoyage de classe commerciale. Ce faisant, on crée un avenir pour les services de nettoyage commercial qui est brillant, innovant et qui soutient le triple résultat. Cet article a été publié à l'origine sur The Robot Report.