Une gestion précise des stocks est plus que jamais essentielle dans l'environnement de vente au détail actuel, qui évolue rapidement. Alors que les clients combinent harmonieusement les achats en ligne et en magasin, les détaillants sont de plus en plus contraints de fournir une visibilité en temps réel des stocks sur l'ensemble des canaux. Une technologie a changé la donne dans ce domaine : l'identification par radiofréquence (RFID) : L'identification par radiofréquence (RFID). Associée à la robotique, la RFID devient un outil encore plus puissant pour améliorer les opérations de vente au détail.

RFID : le fondement de la gestion moderne des stocks

La technologie RFID utilise les ondes radio pour identifier et suivre les étiquettes attachées aux objets. Dans le commerce de détail, ces étiquettes sont apposées sur des articles individuels, ce qui permet d'effectuer des inventaires rapides et précis sans lecture directe. Contrairement aux codes-barres traditionnels, les étiquettes RFID peuvent être lues en masse et à distance, ce qui révolutionne la façon dont les détaillants gèrent leurs stocks.

Où et pourquoi la RFID est-elle utile aux détaillants ?

La technologie RFID offre plusieurs avantages significatifs aux détaillants. Daniel Hoffman met en lumière certaines de ces capacités : "Avec la RFID, vous pouvez voir efficacement à travers les choses. Si vous avez cinq paires de jeans empilées et que chacune d'entre elles est munie d'une étiquette RFID, vous pouvez compter le nombre de jeans beaucoup plus facilement qu'avec la vision par ordinateur. Vous pouvez déterminer approximativement où se trouve une étiquette spécifique, ce qui facilite la localisation. Enfin, il est possible d'associer ces étiquettes à des produits réels, ce qui permet d'obtenir des informations exploitables telles que "il reste cinq paires de jeans sur la surface de vente et nous devons nous réapprovisionner".

Ces capacités peuvent se traduire par des avantages tangibles pour les détaillants :

1. Amélioration des bénéfices : Le taux d'inexactitude de 65 % de l'inventaire traditionnel réduit les bénéfices de 10 %, et les articles égarés représentent 3,4 % de l'ensemble des UGS, ce qui entraîne une perte de bénéfices de 25 %. La technologie RFID améliore ces chiffres, ce qui a un impact direct sur les résultats des détaillants.
2. Précision accrue : La RFID permet d'atteindre uneprécision d'inventaire "supérieure à 95 %", contre les 65 % que nous venons de mentionner.
3. Activation omnicanale : Des données d'inventaire précises sur tous les sites favorisent des expériences d'achat transparentes en ligne et en magasin.
4. Prévention des pertes : Les étiquettes RFID aident les détaillants à suivre les articles tout au long de la chaîne d'approvisionnement, ce qui permet de réduire la démarque inconnue et d'identifier les points de vol potentiels.
5. Amélioration de l'expérience client : Grâce à des données d'inventaire précises, les détaillants peuvent mieux répondre aux attentes des clients et fournir des informations fiables sur la disponibilité des produits.

Les avantages de la RFID en matière d'inventaire s'étendent au-delà des rayons et à la chaîne d'approvisionnement, améliorant la disponibilité des produits et l'efficacité globale de la logistique.

Les défis actuels de la collecte de données RFID

Bien que la technologie RFID offre un potentiel considérable, sa mise en œuvre dans les environnements de vente au détail se heurte à plusieurs obstacles :

1. Limites physiques de la lecture manuelle : La lecture RFID traditionnelle exige du personnel qu'il manipule physiquement les appareils portatifs, en se penchant et en s'étirant souvent pour capturer les étiquettes sous différents angles. Ce processus prend du temps et est physiquement éprouvant, ce qui limite la fréquence et l'exhaustivité des contrôles d'inventaire.
2. Contraintes de temps : La lecture RFID manuelle peut prendre des heures par jour, ce qui rend difficile pour les détaillants de maintenir des données d'inventaire à jour sans un investissement important en main-d'œuvre.
3. Manque de cohérence dans les scans : La qualité des scans RFID manuels peut varier en fonction de la diligence et de la technique de chaque membre du personnel, ce qui entraîne une collecte de données incohérente.
4. Fréquence insuffisante des scans : En raison de la nature laborieuse du balayage manuel, les contrôles d'inventaire ne sont souvent pas effectués aussi fréquemment que nécessaire pour une précision en temps réel.
5. Couverture insuffisante : Il est difficile d'assurer une couverture complète des grandes surfaces commerciales lorsque l'on s'appuie sur des opérateurs humains, car il est facile d'oublier des étiquettes ou des sections entières.
6. Inexactitude des données : De nombreux détaillants sont confrontés à un écart important entre les données d'inventaire de leur système et le stock réel disponible, un écart causé par la collecte peu fréquente de données, le vol, les dommages, les articles égarés et l'erreur humaine.

Comment les robots relèvent les défis de la RFID

C'est là que la robotique entre en scène, offrant des solutions à de nombreux défis associés à la mise en œuvre de la RFID :

1. Cohérence dans la numérisation : Les robots assurent une cohérence inébranlable. Daniel Hoffman explique : "La solution robotique est autonome, ce qui présente plusieurs avantages. Le premier qui vient à l'esprit est la cohérence. Le robot ne se fatigue pas, ce qui garantit des performances constantes à chaque fois qu'il fonctionne."
2. Fréquence des scans : Hoffman ajoute : "Vous pouvez l'utiliser une fois par jour ou plusieurs fois par jour, à une fréquence bien supérieure à celle d'une personne chargée de parcourir chaque allée en scannant manuellement les produits à l'aide de scanners portatifs".
3. Couverture : Les robots peuvent être programmés pour couvrir systématiquement l'ensemble de l'agencement du magasin, ce qui permet de s'assurer qu'aucune zone n'est oubliée, même dans les grandes surfaces.
4. Traitement des données : Des algorithmes d'IA avancés associés à des systèmes robotiques peuvent traiter les données de lecture RFID en temps réel, en identifiant des modèles, en prédisant des tendances et en signalant des anomalies.
5. Intégration aux systèmes existants : De nombreuses solutions robotiques, telles que celles qui sont alimentées par Brain Corp's BrainOS®, sont conçues pour s'intégrer de manière transparente aux systèmes de gestion des stocks existants, ce qui simplifie le processus d'adoption.

L'impact de la robotique RFID sur les opérations de vente au détail

En associant la puissance de la technologie RFID à la cohérence et à l'infatigabilité des robots, les détaillants peuvent atteindre une précision d'inventaire et une efficacité opérationnelle sans précédent.

Les principaux avantages de cette puissante combinaison sont les suivants

1. Efficacité opérationnelle : En automatisant les inventaires, le personnel peut se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée telles que le service à la clientèle et le merchandising.
2. Réduction des coûts : La lecture robotisée de la RFID peut réduire les coûts de main-d'œuvre à long terme.
3. Évolutivité : Les solutions robotiques peuvent facilement s'adapter aux besoins des opérations de vente au détail en expansion, ce qui donne un sentiment d'assurance et de confiance dans l'investissement.
4. Visibilité des stocks en temps réel : Les solutions RFID robotisées fournissent en permanence des données précises sur les stocks, comblant ainsi le fossé entre les enregistrements du système et l'inventaire réel des rayons.
5. Précision accrue : en éliminant les erreurs humaines et en augmentant la fréquence de lecture, les solutions RFID robotisées peuvent rapprocher la précision de l'inventaire de 100 %.
6. Amélioration des bénéfices : Les solutions RFID robotisées réduisent considérablement les pertes occasionnées par les scans manuels traditionnels en offrant une précision d'inventaire quasi parfaite et des données en temps réel sur la localisation des articles, ce qui améliore directement les résultats du détaillant.

Ces avantages ne sont qu'un début. Les robots et l'IA peuvent améliorer la gestion des stocks de bien d'autres façons que les détaillants n'ont peut-être pas envisagées.

Alors que le paysage de la vente au détail continue d'évoluer, la combinaison de la RFID et de la robotique offre une solution puissante pour relever les défis de la gestion moderne des stocks. En tirant parti de ces technologies, les détaillants peuvent atteindre un niveau de précision, d'efficacité et de satisfaction de la clientèle sans précédent.

Daniel Hoffman souligne la position unique de Brain Corp sur le marché : "Nous disposons d'une grande expérience basée sur des données, sur des opérations réelles dans des espaces publics, qui sont intégrées dans chacun de nos produits. Je pense que c'est ce qui nous différencie des autres options."

Êtes-vous prêt à améliorer votre gestion des stocks avec des solutions RFID robotisées ? Contactez Brain Corp dès aujourd'hui pour une évaluation personnalisée de la façon dont notre robotique avancée et l'IA peuvent améliorer vos opérations de vente au détail. Construisons un avenir plus intelligent et plus efficace pour votre entreprise.