Die Einzelhandelsbranche sieht sich mit der zunehmenden Notwendigkeit konfrontiert, sichere, saubere und überzeugende Kundenerlebnisse zu schaffen, nicht nur, um einen Wettbewerbsvorteil im Geschäft zu erzielen, sondern auch, um die Markentreue über alle Einkaufskanäle hinweg zu stärken. Angesichts der zunehmenden Korrelation zwischen dem Erscheinungsbild von Geschäften - von der Sauberkeit bis hin zur Verfügbarkeit von Waren - können sich Einzelhändler keine Kompromisse bei irgendeinem Aspekt ihres Geschäftsbetriebs leisten. Dies stellt die Führungskräfte im Einzelhandel, die bereits seit langem mit Problemen bei der Personalbeschaffung und steigenden Kosten zu kämpfen haben, vor das Dilemma, mit weniger Ressourcen mehr erreichen zu müssen, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu schaffen und die Gewinnspannen zu halten.

Zum Glück gibt es eine nachhaltige Lösung für diese Probleme! BrainOS®, die führende Softwareplattform für künstliche Intelligenz (KI), die autonome mobile Roboter antreibt, liefert intelligente Roboterwerkzeuge, die überlasteten Einzelhandelsmitarbeitern dabei helfen, die von den Verbrauchern erwarteten Einkaufsstandards zu erreichen. Angesichts der Tatsache, dass 90 % der US-Handelsführer berichten, dass der Arbeitskräftemangel ihr Wirtschaftswachstum behindert, stellen innovative Einzelhändler schnell BrainOS®-gesteuerte Bodenpflege- und Inventar-Scan-Roboter ein, um sicherzustellen, dass sich wiederholende, aber kritische Aufgaben zuverlässig und konsistent erledigt werden.

Im Folgenden finden Sie fünf Möglichkeiten, wie BrainOS®-gesteuerte Roboter eine nachhaltige Lösung für den anhaltenden Arbeitskräftemangel im Einzelhandel bieten.

1. Roboter gleichen die Verfügbarkeit von Arbeitskräften aus

Personalengpässe und Fehlzeiten sind eine ständige Herausforderung für jeden Einzelhändler. BrainOS®-gesteuerte Roboter helfen sofort, die Personallücken zu schließen, indem sie eine höhere Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Konsistenz bieten. Das bedeutet, dass Einzelhändler zeitaufwändige, methodische Aufgaben den Robotern überlassen und den Mitarbeitern höherwertige Aufgaben zuweisen können, die die Roboter nicht erledigen können.

2. Roboter als Antwort auf steigende Arbeitskosten

Arbeitskosten sind immer ein betriebliches Problem, aber da sich die Einkaufspräferenzen der Verbraucher ändern und die Erwartungen steigen, müssen Aufgaben wie Reinigung und Überprüfung des Lagerbestands immer häufiger durchgeführt werden. Gleichzeitig verstärken steigende Durchschnittslöhne und Änderungen bei den gesetzlich vorgeschriebenen Leistungen die Sorge um die Arbeitskosten. Mit BrainOS®-gesteuerten Robotern kann ein Einzelhändler die Häufigkeit von Reinigungs- und Regalüberprüfungen schnell erhöhen und gleichzeitig die Arbeitskosten senken. Darüber hinaus können Roboter dazu beitragen, die Kosten für Geräte- und Lagerschäden aufgrund von Bedienerfehlern zu reduzieren, die bei manueller Bedienung häufig auftreten.

Machen Sie sich Sorgen über die Kosten für die Einrichtung Ihrer Geschäfte und Ihres Teams zur Unterstützung von Robotern? Kein Grund zur Sorge! Die BrainOS®-gesteuerten Roboter verfügen über eine benutzerfreundliche Schnittstelle. Das bedeutet, dass die Einrichtung und Schulung der Maschinen problemlos von nicht-technischem Personal durchgeführt werden kann, das bequem eine Reinigungs- oder Scan-Route durchführen kann, ohne dass zusätzliche Infrastrukturanforderungen oder umfangreiche Schulungen erforderlich sind.

3. Roboter steigern die Mitarbeiterproduktivität

BrainOS®-gesteuerte Roboter sind methodisch und konsequent. Sie folgen den Routen genau, erfassen Umgebungsdaten und lassen sich unterwegs nicht ablenken. Indem sie die zeitaufwändigen Aufgaben der Bodenreinigung und des Scannens von Warenbeständen an die Roboter abgeben, können die Filialleiter den Mitarbeitern andere Aufgaben zuweisen, z. B. die Reinigung von Oberflächen mit hohem Kontakt, das Auffüllen von Regalen und die Kundenbetreuung. BrainOS® stattet Teams mit intelligenten Automatisierungswerkzeugen aus, um effizienter, produktiver und sachkundiger zu arbeiten, indem es Abläufe automatisiert und wichtige Daten austauscht, so dass Aufgaben schnell und eindeutig zugewiesen werden können.

4. Roboter erhöhen die Arbeitszufriedenheit

Einzelhändler, die intelligente Roboter einsetzen, gleichen nicht nur den Arbeitskräftemangel aus und senken die Kosten, sondern verzeichnen auch eine höhere Arbeitszufriedenheit bei ihren Mitarbeitern. Fazit: Menschliche Mitarbeiter spielen nach wie vor eine wichtige Rolle, wenn es um die Einstellung von Robotern geht. Durch die Verlagerung repetitiver, langweiliger Arbeiten auf Roboter können Einzelhandelsmitarbeiter ihre Fähigkeiten erweitern - von der Roboterschulung und -verwaltung bis hin zur Bestandskontrolle oder dem Kundenservice. Dies kann das Engagement und die Verantwortlichkeit der Mitarbeiter erhöhen, was sich langfristig positiv auf die Fluktuationsrate auswirkt.

5. Roboter liefern den Beweis für die Arbeit

Verabschieden Sie sich von der Frage, ob die Aufgaben in einer Filiale erledigt werden! BrainOS®-betriebene Roboter verfügen über eine integrierte Datenerfassungstechnologie, die Daten und Erkenntnisse in unsere Flottenmanagement-Tools einspeist, auf die Sie über Ihren Laptop, Ihr Tablet und Ihr Mobilgerät zugreifen können. Diese Tools liefern leicht zu navigierende Leistungs- und Nutzungsanalysen für jeden Ihrer Roboter. Einzelhändler können die Leistungsdaten schnell und einfach überprüfen, um sicherzustellen, dass die betrieblichen Aufgaben erledigt wurden - und zwar korrekt -, um einen Wertnachweis zu erbringen, die Einhaltung von Vorschriften zu unterstützen und letztendlich die betriebliche Gesamteffizienz zu verbessern.

Der Einzelhandel wird immer menschliches Personal benötigen, um mehr wertvolle Aufgaben zu übernehmen und die Kunden zu unterstützen. Durch den Einsatz von Robotern bei der Ausführung von Routineaufgaben, die Zeit und Präzision erfordern, können Abläufe effizienter gestaltet, Personallücken geschlossen und das allgemeine Wohlbefinden der Mitarbeiter verbessert werden. Schließen Sie sich der Liste innovativer Einzelhändler an, die nachhaltigere Abläufe schaffen, indem sie die datengesteuerte Raffinesse automatisierter Roboter mit menschlichen Teams kombinieren - ein Trend, der letztlich im Interesse aller liegt.

Sind Sie bereit, Ihre überlasteten Einzelhandelsmitarbeiter mit dringend benötigter Automatisierung zu unterstützen? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und sehen Sie sich unsere Roboterlösungen an, die bereits dazu beitragen, den anhaltenden Arbeitskräftemangel im Einzelhandel auf der ganzen Welt zu lindern.