Einer von vier Einzelhändlern gibt an, dass sie derzeit ein Projekt im Bereich der Ladenrobotik durchführen, und fast die Hälfte sagt, dass sie in den nächsten 18 Monaten an einem solchen Projekt beteiligt sein werden, so eine neue Umfrage von RetailWire

SAN DIEGO (6. April 2021) - Der Einzelhandel möchte neue Robotertechnologien schneller als erwartet aufgrund der COVID-19-Pandemie einführen. Laut einer neuen Umfrage von RetailWire und Brain Corp, einem Unternehmen für künstliche Intelligenz (KI), das transformative Kerntechnologien in der Robotik entwickelt, durchgeführt wurde.

Die Ergebnisse der im letzten Monat durchgeführten Umfrage unterstreichen die wachsende Bedeutung der Roboter-Automatisierungstechnologie auf dem Markt nach der Pandemie. Diese Technologien werden als Schlüssel zur Unterstützung der Mitarbeiter bei einer Vielzahl von Aufgaben angesehen, von der Bodenreinigung bis zum Scannen von Regalen, sowohl in Geschäften als auch in Lagern. Die vollständigen Umfrageergebnisse sind in einer kostenlosen Zusammenfassung enthalten: "Robots in Retail: Examining the Autonomous Opportunity".

• 64 % der Einzelhändler glauben, dass es wichtig ist, bis 2021 eine klare, umsetzbare und budgetierte Automatisierungsstrategie für die Robotik zu haben, darunter 77 % der großen Einzelhändler.
• Fast die Hälfte der Befragten gibt an, dass sie in den nächsten 18 Monaten an einem Robotikprojekt in einem Geschäft beteiligt sein werden.
• 73 % der großen Einzelhändler geben an, dass die Bedeutung des Einsatzes von Robotern in Lagern oder Vertriebszentren aufgrund von Faktoren, die während der Pandemie aufgetreten sind, zugenommen hat.
• Weitere pandemische Faktoren, die ein Umdenken bewirkten, waren die Notwendigkeit, die Geschäfte für die Kunden sicherer und sauberer zu machen, die Notwendigkeit einer größeren sozialen Distanz und die Notwendigkeit, die Verfügbarkeit der Waren im Regal zu verbessern.

Sauberkeit wurde für Einzelhändler und Lebensmittelhändler während der Pandemie zu einer wichtigen Priorität, da die Geschäfte sich beeilten, die gestiegenen Erwartungen der Verbraucher zu erfüllen. Die Umfrage zeigt, dass diese erhöhten Sauberkeitsstandards die neue Normalität sind: Die überwiegende Mehrheit (72 %) der Befragten gab an, dass sie keine großen Veränderungen der Verbrauchererwartungen an die Sauberkeit in den Geschäften erwarten, selbst wenn die Impfstoffe auf breiter Front verteilt werden.

Die Umfrage zeigt auch, dass Einzelhändler den Einsatz von Roboterlösungen für Funktionen im Laden wie die Automatisierung von Aufgaben und die Erfassung von Umgebungsdaten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses anstreben. Dazu gehören Roboteranwendungen für das Scannen von Regalen auf Fehlbestände (59 %), die Kommissionierung (47 %), die Lieferung von Waren aus dem hinteren Lager an die Regale (35 %), die Überprüfung der Preisgenauigkeit (35 %) und mehr.

"Die weltweite Pandemie hat vielen Einzelhändlern den Wert der Roboter-Automatisierung vor Augen geführt, und wir sehen jetzt, dass sie ihre Implementierungszeitpläne beschleunigen, um die Vorteile jetzt und in Zukunft zu nutzen", sagte Josh Baylin, Senior Director of Strategy bei Brain Corp. "Autonome Roboter sind vielseitige Produktivitätspartner, die dabei helfen, die Läden sauber zu halten, zusätzliche Arbeitsstunden für die Mitarbeiter zu generieren und das Kundenerlebnis in den Läden zu verbessern."

Die Ergebnisse der Umfrage stimmen mit dem Wachstum überein, das Brain Corp im Jahr 2020 beim Einsatz von Robotern bei seinen OEM-Partnern verzeichnete. Das Unternehmen erzielte im letzten Jahr einen Anstieg von über 300 % bei den Robotereinsätzen, viele davon in Einzelhandelsgeschäften, und generierte dabei geschätzte 3,3 Millionen Produktivitätsstunden für die Endkunden.

Obwohl die Robotertechnologie im Einzelhandel im Laufe der Jahre langsam an Bedeutung gewonnen hat, fand RetailWire die neuen, beschleunigten Einführungstrends, die in der Umfrage zum Ausdruck kamen, "erstaunlich" und "überraschend groß".

"Dies sind nicht die Zahlen, die auf eine aufstrebende Technologie in einer frühen Phase des Einsatzes im Einzelhandel hindeuten, sondern auf eine Technologie, die nur noch wenige Jahre von einer breiten Einführung entfernt ist", heißt es in dem Bericht. "In dem Maße, wie die Robotertechnologie in den Geschäften Fuß fasst, werden wahrscheinlich weitere Vorteile das künftige Wachstum ankurbeln, wie z. B. die Möglichkeit, detaillierte Echtzeitdaten über die Produkte in den Regalen und das Kaufverhalten der Kunden zu erfassen, die Einhaltung von Preisen und Planogrammen zu überwachen und nicht mehr verfügbare Bestände im Auge zu behalten. Ausgestattet mit dieser Art von Daten werden Einzelhändler in der Lage sein, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, intelligentere Entscheidungen zu treffen und die Produktivität ihrer Geschäfte zu steigern.

Im Rahmen der Umfrage wurden 136 Personen aus der Einzelhandelsbranche befragt, darunter Einzel- und Großhändler, Einzelhandelsberater, Anbieter technischer Lösungen sowie Markenvermarkter und Hersteller. Für weitere Informationen können Sie die kostenlose Zusammenfassung "Robots in Retail: Examining the Autonomous Opportunity" oder besuchen Sie www.braincorp.com.

Über Brain Corp
Brain Corp ist ein führender Anbieter von KI-Software, der die weltweit größte Flotte autonomer mobiler Roboter betreibt, die in kommerziellen öffentlichen Gebäuden eingesetzt werden. Die BrainOS®-Plattform und der mit der Cloud verbundene Autonomieservice werden von globalen Produktionspartnern genutzt, um kommerzielle Roboter in großem Umfang in verschiedenen Branchen und Anwendungen erfolgreich zu entwickeln, einzusetzen und zu unterstützen. Durch die intuitive Software und Steuerung ermöglicht BrainOS den Endkunden, die Leistung der Robotik auf einfache Weise zu nutzen, um sich wiederholende, arbeitsintensive Aufgaben im Zusammenhang mit der Bodenpflege, der Auslieferung von Lagerbeständen und dem Scannen von Regalen auszulagern, so dass die Mitarbeiter mehr Zeit haben, sich auf höherwertige Aufgaben zu konzentrieren. In Zusammenarbeit mit seinen Partnern hat Brain Corp bereits über 14.500 Roboter im Einzelhandel, in Lebensmittelgeschäften, Einkaufszentren, Flughäfen, Krankenhäusern, Lagerhäusern und anderen Branchen eingesetzt. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.braincorp.com.

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