Se prevé que el mercado de robots móviles autónomos (AMR) crezca un 21,8% de 2022 a 2032, alcanzando más de 18.000 millones de dólares. A medida que más empresas buscan desplegar estas soluciones innovadoras, la planificación cuidadosa y la gestión eficaz del cambio se vuelven cruciales. Esta lista de comprobación le guiará a través de los pasos esenciales para garantizar una implantación sin problemas y maximizar los beneficios de su inversión en AMR.

1. Definir objetivos claros

Antes de implantar robots móviles autónomos, es esencial establecer una visión clara de su proyecto. Esta base guiará su implantación y le ayudará a medir el éxito.

☐ Establecer objetivos SMART

Establezca objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos concretos para su despliegue de AMR. Por ejemplo, un objetivo SMART podría ser utilizar su robot de limpieza autónomo durante más de dos horas al día durante el primer año. Esto le servirá de modelo para la implantación y la gestión del cambio.

☐ Calcular el ROI

Determine la rentabilidad de la inversión para implantar robots móviles autónomos en función de sus objetivos y de las métricas de rendimiento deseadas. Tenga en cuenta factores como el ahorro de mano de obra, el aumento de la productividad y la mejora de la seguridad. Tenemos una herramienta que facilita esta tarea.

☐ Bonificación: considerar futuros casos de uso de AMR.

Explore los AMR que utilizan la misma plataforma de autonomía para maximizar el valor cuando implante robots móviles autónomos para automatizar diferentes tareas en sus instalaciones. Por ejemplo, la tecnología de Brain Corp ayudó a Sam's Club a desplegar robots de escaneado de inventario y fregado de suelos, lo que demuestra el potencial de los AMR para múltiples aplicaciones.

Con unos objetivos claros, estará mejor preparado para seleccionar la solución AMR adecuada y gestionar eficazmente el proceso de cambio.

2. Reúna a su equipo

El éxito del despliegue de robots móviles autónomos requiere un equipo diverso con la combinación adecuada de capacidades y perspectivas. He aquí cómo crear el equipo de tus sueños:

☐ Evaluar los conocimientos internos

Evalúe las capacidades de integración de software y gestión de cambios de su equipo para la implantación de AMR. Identifique las carencias que puedan requerir apoyo externo.

☐ Designar campeones del cambio

Seleccione a miembros del equipo que conozcan a sus empleados, su cultura y sus tareas en las zonas en las que vaya a implantar robots móviles autónomos. Estos campeones serán cruciales para una gestión eficaz del cambio a lo largo del proceso de despliegue.

☐ Considerar la posibilidad de recurrir a consultores externos

Determine si necesita conocimientos especializados para aspectos como la integración de AMR o las estrategias de gestión del cambio. Esto puede colmar lagunas en los conocimientos de su equipo interno.

☐ Elegir un socio proveedor

Seleccione un proveedor de AMR que esté en consonancia con sus objetivos y pueda ofrecerle un apoyo integral a medida que implanta robots móviles autónomos. Busque un socio con experiencia tanto en la implantación de AMR como en la gestión de cambios.

Si forma un equipo sólido con la experiencia adecuada, tendrá la confianza y el apoyo necesarios para superar los retos de la implantación de la AMR y la gestión del cambio.

3. Planificar los detalles

La planificación detallada es crucial para el despliegue sin problemas de robots móviles autónomos. Esta fase consiste en evaluar el entorno y diseñar el sistema AMR:

☐ Llevar a cabo la evaluación del emplazamiento

Reunir documentos, mapas e información sobre las instalaciones para preparar el despliegue de la AMR. Identificar los posibles riesgos, peligros y elementos de seguridad necesarios para el funcionamiento de la AMR.

☐ Diseñar la arquitectura del sistema

Trabaje con su equipo y los socios seleccionados (si procede) para crear un diseño de sistema que tenga en cuenta la planta, los patrones de tráfico, las horas de funcionamiento y los requisitos de infraestructura para desplegar robots móviles autónomos.

☐ Establecer el calendario de despliegue

Elabore un calendario realista para el despliegue de robots móviles autónomos, asegurándose de que todos los miembros del equipo disponen de los recursos necesarios. Considere la posibilidad de planificar en horas valle o días festivos para minimizar las interrupciones.

☐ Abordar la gestión del cambio

Desarrolle un plan integral de gestión del cambio para comunicar las ventajas y abordar las preocupaciones a medida que implanta robots móviles autónomos. En este artículo de Harvard Business Review se explica cómo para implantar con éxito una tecnología se necesita marketing interno y gestión del cambio.

Una planificación minuciosa en esta fase le proporcionará la seguridad de que puede anticipar y superar posibles obstáculos durante el despliegue de robots móviles autónomos.

4. Empezar poco a poco

Empezar con un proyecto piloto le permite aprender y perfeccionar su enfoque antes de ampliar su implantación de AMR. He aquí cómo empezar:

☐ Identificar los objetivos del piloto 

Empiece desplegando robots móviles autónomos en una instalación y midiendo su rendimiento en función de los objetivos fijados. Este enfoque permite una justificación empresarial limpia y una expansión más sencilla a más instalaciones.

☐ Dar su opinión

Trabaje con sus proveedores de AMR para asegurarse de que se satisfacen sus necesidades mediante simples comentarios sobre el producto o consultas para cambiar el proceso. Un buen proveedor de AMR está deseoso de escuchar sus comentarios y será un valioso aliado en la fase piloto.

☐ Impartir formación

Ofrezca formación exhaustiva y apoyo a la gestión del cambio a los empleados que vayan a utilizar o trabajar cerca de los AMR. Desarrolle y comunique protocolos de seguridad claros como parte de su estrategia de despliegue de AMR, garantizando que los empleados se sientan preparados para el cambio.

Empezar poco a poco con un proyecto piloto es un enfoque estratégico que le permite ganar confianza, perfeccionar su enfoque de gestión del cambio y reunir información valiosa para futuras ampliaciones. También minimiza la inversión inicial y el riesgo de fracaso, ya que permite aprender y perfeccionar el enfoque antes de ampliar la implantación de la AMR.

5. Mantener el impulso y ampliar

Una vez que su despliegue inicial de robots móviles autónomos tenga éxito, céntrese en optimizar el rendimiento y ampliar su programa AMR:

☐ Ampliar gradualmente a más instalaciones

A medida que su equipo adquiera confianza, amplíe la escala desplegando robots móviles autónomos para tareas más complejas o en instalaciones adicionales. Aplique las lecciones aprendidas de su proyecto piloto y de los esfuerzos iniciales de gestión del cambio.

☐ Supervisar y optimizar

Establecer una cadena de mando clara para supervisar y notificar los resultados de la RAM. Utilice estos datos para demostrar su valor, informar sobre futuras ampliaciones y orientar los esfuerzos de gestión del cambio en curso.

☐ Integrar los sistemas existentes

Colabore estrechamente con el equipo de implantación de su proveedor para garantizar la perfecta integración de los AMR con su software y sistemas actuales. De este modo se minimiza la interrupción de los flujos de trabajo existentes.

☐ Establecer rutinas de mantenimiento.

Establezca un programa de mantenimiento regular para que sus AMR funcionen al máximo rendimiento. Esto garantizará la longevidad y fiabilidad de su inversión en robots móviles autónomos.

☐ Planificar el apoyo a largo plazo

A medida que implante robots móviles autónomos, manténgase en contacto con su proveedor para recibir asistencia continua y futuras actualizaciones. Conozca sus ofertas de asistencia a largo plazo para proteger su inversión y gestionar los cambios con eficacia.

Al mejorar y ampliar continuamente su programa AMR, maximizará su valor a largo plazo y el impacto en sus operaciones, al tiempo que gestiona eficazmente el proceso de cambio continuo.

El futuro de la automatización

El despliegue de robots móviles autónomos requiere una planificación y ejecución cuidadosas. Si sigue esta lista de comprobación y se asocia con el proveedor adecuado, podrá integrar con éxito los AMR en sus operaciones y gestionar con eficacia los cambios asociados.

Por ejemplo, Global Building Services implantó con éxito los AMR de fregado de suelos para hacer frente al aumento de la demanda de limpieza y a la escasez de mano de obra. En un hospital, la adopción con éxito de los AMR supuso conseguir la aceptación de los empleados, alinear la tecnología con el entorno y la marca, y establecer procesos sencillos de formación e información, todos ellos elementos críticos de una gestión eficaz del cambio.

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