Hace poco tuve el privilegio de asistir a la convención RFID Journal Live en Las Vegas. Desde almacenes y centros de distribución hasta entornos de venta al por menor, la tecnología RFID está causando furor al resolver problemas críticos como los errores humanos en los recuentos de inventario, la ampliación de los procesos de auditoría y la optimización de la gestión de inventarios. Estas son algunas de las conclusiones que saqué del evento:

Principales ventajas de la tecnología RFID

A lo largo de la convención surgió un tema recurrente: la multitud de ventajas que ofrece la tecnología RFID. Estas ventajas abarcan varios sectores, con notables repercusiones en las operaciones de almacén, la gestión de inventarios y la experiencia del cliente. Algunas de las principales ventajas destacadas son

• Errores humanos en el recuento de existencias
• Ampliación de los procesos de auditoría
• Reasignación de horas equivalentes a tiempo completo (ETC) 
• Aumento del potencial de ingresos
• Aumentar la ventaja competitiva
• Facilitar las oportunidades de innovación

Aplicaciones y soluciones RFID

La versatilidad de la tecnología RFID va mucho más allá de la gestión tradicional de inventarios. Con la capacidad de capturar una gran cantidad de datos, incluyendo las especificaciones del producto, el movimiento a través de las instalaciones y la visibilidad de la cadena de suministro, RFID permite la toma de decisiones informadas y mejora la visibilidad operativa. Además, la integración de RFID con las tecnologías IoT abre muchas innovaciones futuras en el espacio, desde los pedidos automatizados hasta el seguimiento de ubicaciones en tiempo real.

Retos y oportunidades

Aunque los beneficios de la RFID para las empresas minoristas son indudablemente positivos, existen algunos retos, especialmente en términos de integración y adopción dentro del sector minorista. Sin embargo, casos de éxito como el de Falabella demuestran el potencial transformador de la adopción segmentada de la RFID. La implantación de soluciones RFID en Falabella dio lugar a resultados notables, como una mayor precisión y visibilidad del inventario, que favoreció la planificación de la demanda y los procesos de reposición, y reforzó las ventas omnicanal y en línea. Cabe destacar que esto se consiguió sin incurrir en costes adicionales equivalentes a tiempo completo (ETC). 

En otro estudio de caso convincente, la integración de RFID con sistemas habilitados para IA mejoró significativamente la productividad, optimizó la gestión del inventario y aumentó los márgenes. Cada producto llevaba una etiqueta RFID en su etiqueta, lo que permitía a los equipos de ventas identificar rápidamente los diseños y controlar los niveles de existencias en la tienda mediante escáneres portátiles. Estos datos escaneados en tiempo real se introdujeron en el sistema de inteligencia artificial, lo que permitió realizar ajustes precisos en las cifras de existencias y generar facturas automáticamente. Además, los equipos de ventas recibieron información práctica y las mejores prácticas basadas en el análisis de datos en tiempo real. La integración dio lugar a resultados impresionantes, como un aumento del 33% en la capacidad de atención al cliente, una notable reducción del 30% en los costes finales y un crecimiento global de las ventas del 20%.

Dado que los sistemas RFID y basados en IA se encuentran todavía en sus primeras fases, el potencial de impacto positivo está a punto de crecer exponencialmente. Estas tecnologías no sólo ayudan a optimizar el delicado equilibrio entre el exceso y la falta de existencias, sino que también revolucionan el compromiso del comprador al permitir una innovación más continua con más información a la carta. Está claro que la sinergia entre la RFID y la IA presenta un camino prometedor para los minoristas, que promete beneficios aún mayores a medida que estas tecnologías maduren.

El papel de los robots autónomos de escaneado de inventarios

Sobre la base de estos avances, el robot de escaneado de inventario Dane AIR™, que se ejecuta en la plataforma robótica BrainOS®, está a la vanguardia de la revolución y la ampliación de la velocidad y la precisión del seguimiento de inventario moderno. Equipado con escáneres RFID avanzados, Dane AIR™ puede realizar un seguimiento del inventario en tiempo real, lo que permite a los minoristas gestionar de forma inteligente su inventario en tienda con una frecuencia, precisión y eficiencia sin precedentes.

De cara al futuro

A medida que el panorama de la RFID sigue evolucionando, es vital que las empresas se adapten a las nuevas tendencias y tecnologías. Al aprovechar la tecnología RFID de forma eficaz, las organizaciones pueden agilizar las operaciones, impulsar el crecimiento de los ingresos y mantenerse a la cabeza en un mercado cada vez más competitivo.

La convención sobre RFID proporcionó una gran cantidad de información sobre el poder transformador de la tecnología RFID. Desde sus aplicaciones en la gestión de almacenes hasta su potencial en entornos minoristas, la RFID está preparada para remodelar las industrias e impulsar la innovación. Adoptar la tecnología RFID, junto con proveedores autónomos como Dane AIR, presenta una oportunidad convincente para desbloquear nuevas eficiencias y fomentar un crecimiento más sostenible.

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- Kim Feccia

Director de Marketing de Producto en Brain Corp