かつては夜間シフトでのみ使用されていたロボット床磨き機だが、神経質な買い物客の恐怖心を和らげようとする小売業者の清掃需要の高まりに対応するため、昼間の時間帯にも使用されるようになってきている。

本日発表されたBrain Corpの新しいネットワークデータによると、今年最初の4ヶ月間、米国の小売店舗におけるBrainOS搭載ロボット床洗浄機の使用率は、4月の前年同期比24%増という驚異的な伸びを含め、前年同期比18%増となった。前年同期比18%の増加のうち、3分の2以上（68%）は日中、午前6時から午後5時59分の間に発生した。

「Brain社のクライアント・サービス担当バイス・プレジデントであるアラン・ブッチャー氏は、次のように語っている。「小売業は、清潔さに妥協する余裕はなく、消費者の信頼と信用を再構築するためのクリーニングの戦略的重要性に気づいています。「店舗を清潔に保つことは、ブランドへの投資でもあるのです。ロボットの使用を昼間の時間帯に拡大することで、より多くの清掃範囲を生み出し、また、食料品店の清潔に対するコミットメントと投資を視覚的に強く印象づけることができます。"

ほとんどの清掃作業と同様、ロボット床洗浄機も従来は夜勤時に配備されてきた。しかし、それはCOVID-19の健康危機以前の話である。小売業者は現在、24時間365日「常に清潔な状態」にあることに気づき、日中のロボット配備を恐れていない。これはまた、オペレーションの変更や夜間の仕入れに対応するのにも役立っている。

各州が再開を始める中、小売業者は、消費者が気持ちよく買い物ができるよう、あらゆる支援を必要としている。C+Rリサーチ社の最近の調査では、アメリカの買い物客の60％が食料品店で買い物をするのが「怖くなった」と答え、73％が実店舗での買い物が減ったと答えている。平時には、買い物客は平均して週に2回食品小売店を訪れていたが、現在では週に1回しか訪れず、45％が帰宅後に食料品を消毒しているという。また、食料品店の43％が店内環境を消毒しているが、買い物客の3分の1が店内の衛生管理にはもっと工夫が必要だと感じており、半数は店員の安全を守るためにもっと努力すべきだと考えている。

ロボット工学は清掃効率を高め、消費者の信頼を回復するのに役立っている。実際、従業員にとって必要不可欠な清掃サポートとなり、従業員に貴重な時間を還元すると同時に、社会的距離の基準を維持することができる。

Brain Corpのネットワーク・データによると、BrainOSを搭載した清掃ロボットは、1日平均8,000時間以上（毎月25万時間に相当し、さらに増加している）の作業を行っている。これにより、作業員は通常の日常業務に加え、「常時清掃」という新たな要求に対応することができる。

BrainOSを搭載したロボットは現在、合計150万時間以上の自律時間を記録している。この業界をリードするマイルストーンは、この技術が業界やロボット用途を問わず拡張性が高いことを証明している。

「Brain社の製品担当バイスプレジデント、フィル・ダフィーは、「Brain社は、最も多くの自律走行時間を持つこの種の最大規模のフリートを動かしており、ダイナミックな環境で安全かつ効果的に動作するBrainOS対応マシンの信頼性を実証しています。「当社のOEMパートナーとともに、実績のあるAIソフトウェアを、企業がすでに知っていて信頼している業界最高の清掃機器と組み合わせました。ハードウェア、ソフトウェア、ナビゲーションなど、一から十までロボット清掃ソリューションを構築しようとするベンダーに比べ、このアプローチは市場で評価されていると確信しています。それを正しく行うのは大変なことで、確実にスケールアップするのは困難です。"

ダフィーは、4月にロボットの使用が増えたことに驚きはなかったという。"クリーン "は新しいブランド価値であり、それは非常に明白になりました。「BrainOSロボットは、導入にカスタム・インフラを必要としないため、組織の清掃能力をほぼ即座に増幅させるのに役立ちます。