Roboty do mycia podłóg, niegdyś używane tylko na nocnej zmianie, są coraz częściej używane w ciągu dnia, aby pomóc sprzedawcom detalicznym nadążyć za zwiększonymi wymaganiami w zakresie sprzątania, gdy starają się uspokoić obawy zdenerwowanych kupujących.

Według opublikowanych dziś nowych danych sieci Brain Corp, w ciągu pierwszych czterech miesięcy tego roku wykorzystanie zrobotyzowanych szorowarek podłogowych z systemem BrainOS w sklepach detalicznych w Stanach Zjednoczonych wzrosło o 18% w porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku, w tym aż o 24% rok do roku w kwietniu. Z tego 18-procentowego wzrostu od początku roku, ponad dwie trzecie (68%) miało miejsce w ciągu dnia, między 6 rano a 5:59 po południu.

"Sprzedawcy detaliczni nie mogą sobie pozwolić na kompromisy w zakresie czystości i zdali sobie sprawę ze strategicznego znaczenia sprzątania, które pomaga odbudować zaufanie konsumentów" - powiedział Alan Butcher, wiceprezes ds. obsługi klienta w Brain Corp. "To w równym stopniu inwestycja w markę, jak i w utrzymanie czystości w sklepach. Rozszerzenie zastosowania robotów na godziny dzienne generuje większy zasięg sprzątania, a także zapewnia silne wizualne przypomnienie o zaangażowaniu i inwestycji sklepu spożywczego w czystość".

Podobnie jak większość czynności związanych z czyszczeniem, zrobotyzowane szorowarki do podłóg były tradycyjnie wdrażane podczas nocnej zmiany. Ale to było przed kryzysem zdrowotnym związanym z COVID-19. Obecnie sprzedawcy detaliczni znajdują się w "ciągłym stanie czystości" 24/7 i nie boją się wdrażać robotów w ciągu dnia. Pomaga im to również dostosować się do zmian operacyjnych i nocnych zapasów.

W miarę jak państwa zaczynają ponownie otwierać sklepy, sprzedawcy detaliczni będą potrzebować wszelkiej pomocy, aby konsumenci czuli się lepiej podczas zakupów. W niedawnej ankiecie przeprowadzonej przez C+R Research 60% amerykańskich kupujących stwierdziło, że "boi się" robić zakupy w sklepach spożywczych, a 73% stwierdziło, że robi mniej zakupów w sklepach fizycznych. W normalnych czasach kupujący odwiedzali sklepy spożywcze średnio dwa razy w tygodniu; według badania liczba ta wynosi obecnie tylko raz w tygodniu, a 45% z nich dezynfekuje swoje artykuły spożywcze po powrocie do domu. Podczas gdy 43% sklepów spożywczych dezynfekuje swoje otoczenie, jedna trzecia kupujących uważa, że można zrobić więcej w celu odkażenia sklepów, a połowa uważa, że należy zrobić więcej, aby zapewnić bezpieczeństwo pracownikom sklepów.

Robotyka pomaga odblokować wydajność sprzątania i odzyskać zaufanie konsumentów, ponieważ autonomiczne szorowarki do podłóg nie wymagają dodatkowych zasobów. W rzeczywistości są one niezbędnym wsparciem w sprzątaniu dla pracowników, przywracając im cenny czas, przy jednoczesnym zachowaniu standardów dystansu społecznego.

Według danych sieciowych Brain Corp, roboty sprzątające z systemem BrainOS zapewniają średnio ponad 8000 godzin codziennej pracy - co odpowiada ćwierć milionowi godzin miesięcznie i rośnie - która w przeciwnym razie musiałaby zostać wykonana przez niezbędnego pracownika. Umożliwia to pracownikom nadążanie za nowym wymogiem "ciągłego sprzątania" oprócz ich normalnej codziennej pracy.

Roboty z systemem BrainOS zarejestrowały już łącznie ponad 1,5 miliona autonomicznych godzin. Ten wiodący w branży kamień milowy dowodzi, że technologia jest wysoce skalowalna w różnych branżach i zastosowaniach robotycznych.

"Brain zasila największą flotę tego rodzaju, z największą liczbą autonomicznych godzin pracy, demonstrując niezawodność maszyn z systemem BrainOS do bezpiecznego i skutecznego działania w dynamicznych środowiskach" - powiedział Phil Duffy, wiceprezes ds. produktów w Brain Corp. "Wraz z naszymi partnerami OEM łączymy sprawdzone oprogramowanie AI z najlepszym w branży sprzętem czyszczącym, który firmy już znają i któremu ufają. Wierzymy, że rynek weryfikuje to podejście w porównaniu do dostawców, którzy próbują budować zrobotyzowane rozwiązania czyszczące od podstaw - sprzęt, oprogramowanie, nawigację itp. To wiele do zrobienia i trudne do niezawodnego skalowania".

Duffy powiedział, że nie był zaskoczony wzrostem wykorzystania robotów w kwietniu. "Czystość to nowa wartość marki, która stała się bardzo widoczna" - powiedział. "Roboty BrainOS pomagają zwiększyć możliwości organizacji w zakresie sprzątania niemal natychmiast, ponieważ nie wymagają niestandardowej infrastruktury do wdrożenia".