Es waren ein paar harte Jahre für den Einzelhandel. Es wurde erwartet, dass im Jahr 2020 mehr als 7.500 Einzelhandelsgeschäfte schließen werden, während Dutzende großer Einzelhandelsketten als Reaktion auf COVID-19 Konkurs angemeldet haben. Auch das Verbraucherverhalten hat sich geändert: Die Menschen gehen weniger persönlich einkaufen und entscheiden sich für die Abholung am Straßenrand oder die direkte Lieferung, um den Gang ins Geschäft zu vermeiden.