Der Einsatz von Robotern im Einzelhandel hat in den letzten Jahren stetig zugenommen. Sie haben ihren Wert und ihre Effizienz unter Beweis gestellt und eine solide Kapitalrendite erzielt. Die Covid-19-Gesundheitskrise hat diesen Trend noch beschleunigt, so dass im Jahr 2021 Technologien wie autonome mobile Roboter (AMR) beginnen werden, den Einzelhandel zu verändern.