ロボットによるフロアケアは、さまざまな主要産業で効率的な清掃ソリューションとして受け入れられつつある。COVID-19の大流行が続く中、食料品店から空港に至るまで、あらゆる種類の組織に対する清潔さへの期待は高まっており、この先進技術の導入を検討する絶好の機会となっている。ロボット工学はすでに世界最大級の小売企業でその価値が実証されていますが、まだ新しい技術であるため、施設や業務の幹部の中には、自律移動ロボット（AMR）が清掃にもたらす価値やメリットについて誤解している人もいるかもしれません。このブログでは、ロボットによる床清掃に関する7つの神話を否定します。

神話その1： 自律型ロボットは厳しく管理された環境以外では動作しない。

事実： ロボットというと、伝統的な製造現場で使用される大きな安全ケージの後ろにあるスイングアーム溶接ロボットのような機械を思い浮かべる人が多いかもしれませんが、実際には、フロアスクラバーのような最新のAMRは、小売店や食料品店、ショッピングモール、空港、学校などの公共の商業施設でも安全に稼働できるようになっています。それは、今日のロボットが高度な人工知能（AI）、3Dカメラ、そして人や障害物をシームレスに避けながら混雑した環境をナビゲートするのに役立つセンサーを装備しているからです。ロボット床磨き機は、Walmart、Kroger、Sam's Clubなどの大手チェーンや、Schnucks、Giant Eagleなどの地域チェーンで見かけることができる。現在までに、BrainOS®を搭載したロボット清掃機は、公共スペースで合計310万時間以上の自律稼働を記録し、エンジニアが安全第一のアーキテクチャをさらに強化するために使用する稼働データと洞察を収集しています。

神話その2： 自律型クリーナーは人間の作業員と協調して働かない。

事実： 人間と自律型ロボットは互いに協力し合うことができるため、AMRを「コボット（cobot）」と呼ぶ人もいる。自律的に動作するとはいえ、ロボットスクラバーには人間との相互作用が必要だ。例えば、BrainOSを搭載したAMRの場合、初期導入時に作業員がロボットの清掃ルートをトレーニングしたり、新しい店舗レイアウトに合わせて清掃ルートを調整したりする。また、ロボットは定期的に人間のオペレーターとコミュニケーションをとる。例えば、ルートが終了したり、サポートが必要になったりすると、テキストアラートを送信する。つまり、ロボットの役割は多少変わるかもしれないが（通常、他の重要な業務に費やす時間が増える）、人間の作業員がロボットを監督する上で重要な役割を果たすことに変わりはない。

神話その3： ロボットスクラバーはそれほど効果的に掃除できない。

事実： 床清掃ロボットは、いくつかの理由から、乗用スクラブや手動のモップがけよりも、より徹底した清掃が可能である：1）あらかじめプログラムされた経路を同じ速度で移動するため、より理路整然としていて一貫性がある。ロボットの進路上に障害物があると、ルートを変更しなければならず、清掃が必要な場所を見逃す可能性がある。しかし、クラウドベースのビジュアルヒートマップ（BrainOSを搭載したアプリケーションの場合）を使えば、管理者やオペレーターはルートが完了するとすぐに確認することができます。ロボット・ソリューションの顧客は、従来の方法と比較して自律型ソリューションが提供する清掃レベルの向上について定期的にコメントしている。

神話その4： ロボット洗浄の性能確認は難しい。

事実： ほとんどのロボット床清掃機は、清掃中にデータを収集し、グラフィカルなウェブベースのポータルや毎日の電子メールレポートを通じて、オペレーターや監督者にKPI指標をほぼリアルタイムで提供することができます。これらの指標には、清掃範囲、稼働時間、ロボットの自律モードと手動モードでの稼働時間、指定された期間に実行された清掃ルートの数などが含まれます。このような情報により、施設や業務の管理者は、清掃の結果を軌道に乗せ、企業のコンプライアンス基準を満たすための貴重な洞察を得ることができます。このメトリックベースのアプローチを、詳細なプルーフ・オブ・ワークのメトリクスを取得することが不可能または困難な従来の清掃アプローチと比較してみてください。

神話その5： 清掃ロボットのROIはドルやセントの問題だけだ。

事実： 自律型フロアスクラバーを導入することで、企業が得られるのは大幅なコスト削減だけではありません。清掃効率が改善され、生産性が向上することで、ロボットにはできない他の重要な作業（接触面積の多い表面の除菌や顧客のケアなど）に割り当てることができます。ロボットはまた、清潔さと革新の両方に対する組織のコミットメントを目に見える形で示すことで、ブランド価値を高めます。さらに、ロボットがディスプレイと衝突するのを防ぐセンサーのおかげで、設備や商品へのダメージも軽減される。最後に、ロボットは清掃KPIを提供し、日々の清掃パフォーマンスの最適化と検証の両方に使用することができます。ロボットスクラバーのROIは、このような様々な利点を考慮すると、金銭的な面だけではありません。

神話その6： ロボットによるフロアケアには大掛かりなセットアップと導入が必要。

事実： ほとんどの自律型床清掃ソリューションは、一般的に特注のインフラ（または改造）や専門的なトレーニングを必要としないため、迅速かつ効率的に導入することができる。清掃ロボットに必要なのは、少なくともBrainOS対応ロボットの場合、ロボットの始点と終点を指定するための小さな「ホームマーカー」（プラカード）を少なくとも1つ設置することだけだ。BrainOSを搭載したロボットは、WiFiや携帯電話のような特別な接続を必要とせずに自律的に動作することができる。自律型床清掃ロボットは通常、範囲や要件に応じて数時間から数日で導入でき、ITの支援はほとんど必要ありません。

神話その7： 掃除ロボットには高度な技術力が必要だ。

特にBrainOSを搭載したロボットの場合は、非技術者向けに設計されたシンプルなグラフィカル・ユーザー・インターフェースを活用しています。 つまり、施設や運営スタッフは、ロボット清掃機の操作や管理を最初から簡単に学ぶことができるのです。また、BrainOSテクノロジーを搭載したロボットは、独自の「ティーチ・アンド・リピート」手法を活用し、オペレーターがロボットの清掃ルートをトレーニングします。これらのルートはロボットに保存され、ボタンを押すだけで起動する。ロボットを操作するというと難しく聞こえるかもしれないが、これらの機能はどんな作業者でも簡単に使えるように設計されている。