店舗を清潔に保つことは、小売業者がロボット技術で自動化できる作業の一つに過ぎない。Chain Store Ageは最近、Brain Corp.の製品・プログラム・ユーザーエクスペリエンスデザイン担当副社長であるPhil Duffy氏に、COVID-19が始まって以来、店舗内自律型ロボットの需要がどのように高まっているかについて話を聞いた。ダフィー氏はまた、パンデミックの状況にかかわらず、ロボット技術が実店舗型小売業者にいかに大きな価値を提供するかについても説明した。