自律移動ロボットのプライバシー基準の定義

概要

「自律移動ロボット（AMR）は、世界中の食料品店や小売施設でますます一般的な光景となり、ロボット床磨き機による床の清掃、棚のスキャン、自律的な配達などの反復作業を担い、作業員を他の活動に解放している。これらのインテリジェント・マシンは、カメラやその他のセンサー・ベースのテクノロジーを活用することで、人通りの多い公共の場を安全にナビゲートする。

多くの人々にとって、公共スペースに設置されたカメラは、伝統的な使われ方（交通カメラ、小売店の防犯カメラなど）から監視を意味する。しかし、自律移動ロボットに注力している企業にとって、カメラは、配送タグロボットのような自動運転ロボットが安全かつ効率的に周囲の世界をナビゲートするのを支援する目的で使用される。このようなテクノロジー・プロバイダーにとって、継続的な課題は、社会的信頼を築き、カメラ画像の使用に関する先入観を再構築することです。Brain Corpでは、データ保護を念頭に置いて製品を設計しており、自律移動ロボット（AMR）業界におけるデータプライバシーの信頼できる擁護者となることをお約束します。

心強い力

一般データ保護規則（EUで最近制定されたプライバシー法）は、個人データを「特定または識別可能な自然人に関連する」あらゆる情報と定義している。カリフォルニア州消費者プライバシー法（California Consumer Privacy Act）を含め、米国のプライバシー法における個人情報の定義は、この見解と一致している。このような個人データには、追加的なデータソースと組み合わされた場合、その個人を特定するために使用される可能性がある場合、個人の識別可能な特徴を捉えた写真またはビデオデータが含まれる可能性がある。

BrainOS®を搭載したAMRは、商業的な公共環境で運用され、エンドカスタマーの生産性を1日あたり10,000時間以上向上させているため、Brain Corpのデータ使用とセキュリティの実践に関する情報を提供することは特に重要です。以下に説明する原則に従うことで、Brain Corpは、AMRによって取得されたデータを慎重に保護しながら、当社の車両が安全かつ正常に動作するために必要な情報を収集することができます。このコミットメントは、当社の製造パートナーにとっても重要です。パートナーは、当社のAI駆動ロボットソフトウェアが最高のグローバル基準で動作することを信頼しています。

データ保持の制限Brain Corpの目標は、BrainOSを搭載した自律移動ロボットが安全に移動し、その機能を完了することです。AMRが施設内を移動する際、すべてのセンサーとカメラのデータは暗号化された形式でAMRのローカルハードディスクに安全に保存されます。自律移動ロボットに保存された画像は、約30日ごとに容量に達すると自動的に消去されます。
ナビゲーションや問題解決に視覚データを活用：BrainOSを搭載したAMRには低解像度カメラが搭載されており、ナビゲーション中の環境の視覚データを収集するために配置される。時にはAMRが立ち往生し、人による支援が必要になることもある。このような事態が発生した場合、Brain社の担当者は、人手による支援が必要となった問題の評価と解決を目的として、これらのカメラからの画像に制限付きでアクセスできます。
プライバシー機能：Brain Corpの低解像度画像の使用は、Brain Corpのコアビジネスのサポートに直結しており、貴重な計算能力をあまり消費することなく、問題のトラブルシューティングに必要なだけの情報を受け取ることができる。自律型ロボットに取り込まれたデータは静止時に暗号化され、個人が特定される可能性をさらに軽減するために顔のぼかしが含まれている。

目的を持った自律移動ロボット（と視覚データ

すべては、AMRがカメラを使用する背景にある目的に帰結する。Brain Corpでは、低解像度カメラの使用には主に2つの目的があります：

安全：カメラデータは、BrainOS対応AMRの安全なナビゲーションを保証します。AMRが環境に関する情報を収集しなければ、私たちのフリートは障害物を回避したり、ダイナミックな環境で動作したり、人や物体の至近距離でナビゲートしたりする際に、これほど効果的ではありません。
オートノミー・サービスの改善：カメラデータは、AMRのナビゲーションソフトウェアの研究、開発、改善を促進します。これは、より優れた予測指標と、より最適なルート実行につながります。
BrainOSを搭載したAMRは、タスクを実行するために識別可能なデータや個人データを必要としません。私たちの自律型ロボットで収集される視覚データは、範囲も保持期間も極めて限られています。したがって、私たちのフリートがどのような形であれ個人を特定するために使用されることはないため、一般の人々は安心することができます。

自律移動ロボット業界のすべてのベンダーに、データ収集の慣行と、カメラの使用がAMRの目的にどのように関連しているかを振り返ることを奨励する。自律型サービスを設計・強化する際には、個人を特定できる可能性を減らすために、ここに記載されているデータ保護の原則を考慮してください。

BrainOSを搭載したAMRに興味を持ち、購入を検討されている企業の皆様には、最新のホワイトペーパー "The GDPR Applied to Brain Corp Robot Data"をダウンロードするなどして、当社の自律性サービスやデータ・プライバシーの取り扱いについて詳しくお読みいただくことをお勧めします。