ロボット管理プラットフォームでフリートのパフォーマンスを遠隔監視

もし、管理者が毎日、さまざまな施設に出向き、業務完了を確認する必要がなかったらどうだろう？適切な自動化パートナー、インテリジェントロボット、対応するフリート管理ツールがあれば、この夢は現実になります！当社の先駆的な人工知能（AI）ロボティクス・ソフトウェア・プラットフォームであるBrainOS®は、床の清掃や 在庫のスキャンなどの業務タスクに取り組む自律移動ロボットにパワーを与えるだけでなく、ロボットのパフォーマンスを簡単に監視できるフリート管理ツールも提供します。さらに、これらのツールは、メトリクスやデータインサイト（洞察）をラップトップ、タブレット、モバイルデバイスに直接配信するため、店舗、学校、倉庫、空港などのオペレーションを、いつでも、どこでも、リモートでも管理することができます！管理者は、ロボットが稼働し、各業務が完了していることを確認するために、頻繁に各拠点に出向く必要がなくなり、時間を節約することができる。素晴らしいことですが、このレベルの自動化はどのように機能するのでしょうか？以下では、管理者が利用できるフリート管理ツール群と、日々のロボットフリートのパフォーマンスとオペレーションを遠隔で効果的に監視するために参照できる最も重要な指標について説明します。

BrainOS®車両管理ツール

まずはじめに、BrainOS®を搭載したロボットのオペレーションをどこからでも観察し、最適化するプロセスを簡素化する、管理者が利用できる3つの主要なロボットフリート管理ツールについて説明します。

艦隊作戦ポータル

ドリルダウン機能と豊富なレポートモジュールを備えたフリートレベルのダッシュボードを提供するクラウドベースのポータル。このソリューションには、個々の現場または複数の場所にある各自律型移動ロボットについて、簡単にナビゲートできる詳細なパフォーマンスと使用状況の分析が含まれています。

メールレポート

自律的な使用状況、運用指標、ヒートマップを表示する設定可能な日次使用状況レポート。週次ロールアップ・レポートは、特にマネージャーやスーパーバイザー向けに明確で簡潔なサマリービューを提供します。

BrainOS®モバイル

リアルタイムでロボットの情報、パフォーマンス、通知を配信するモバイルアプリケーションです。このアプリにはラーニングセンターも含まれており、新しいオペレーターがロボットを活用するためのトレーニングにアクセスできるよう、多くの教材が用意されています。

お分かりのように、当社のフリート管理ツールは、堅牢なインテリジェンスにより、施設のオペレーションをより可視化します。これにより、管理者はロボットのパフォーマンスを追跡、測定、最適化し、業務効率を高めることができます。それでは、これらのツールによって提供されるパフォーマンス指標をどのように活用し、運用目標を達成できるかを見ていきましょう。

ロボットとサイトごとに目標を設定する

マネジャーがBrainOS®を搭載したロボットフリートの監督を初めて担当する際には、全体的な目標を明確にすることが重要です。その後、管理者はフリート管理ツールで最も関連性の高いロボットの指標を確認し、必要な改善点を示すことができます。

BrainOS®搭載床清掃ロボットのKPI例：

• 自律的な使用。BrainOS®を搭載したロボットの使用率は、手動モードで使用した場合と比較して80％以上である必要があります。
• 1日の自律稼働時間。各ロボットは、1日2時間など、特定の使用時間を目標とすべきである。
• 毎日カバーする平方フィート。各BrainOS®搭載自律移動ロボットは、30,000平方フィートなど、毎日特定の平方フィート数をカバーする必要があります。

関連するパフォーマンス指標を見直す

管理者がロボットフリートに対する明確な全体目標を念頭に置いている場合、ロボットの作業証明を確認し、改善の機会を特定するために、場所に関係なく、一日を通して以下の主要な指標を定期的に監視することができます。

BrainOS®搭載フロアケアロボットの指標

地域マネージャーは、ロボットフリート管理ツールから以下の指標を使用して、施設間のパフォーマンスを比較し、調整のフラグを立て、自律的な床磨きと掃除機の出力を向上させることができます：

• 自律的な使用。ロボットの使用率を低いものから高いものへと分類し、例外報告に焦点を当てることで、ロボットが使用率目標を達成していることを確認する。パフォーマンスの低い拠点での使用率を上げることを優先する。このステップを繰り返しますが、今度は使用率の高い順から低い順に並べ替え、このデータを使ってロボットの使用率が高い拠点を認識し、これらの拠点がどのように／なぜいち早くテクノロジーを採用したのかについてフィードバックを収集します。
• 使用傾向のタイムライン。ロボットの使用率は以前と比べて上がっていますか、下がっていますか？
• ルート。各拠点が実行しているルートを確認する。施設全体を清掃し、1日の清掃面積目標を達成しているか、それとも施設の一部だけを清掃しているか。より多くの床面積をカバーすることで、清掃アウトプットを最適化する機会を特定する。
• アシスト数。他の重要な指標と合わせて一貫してチェックすべきもう一つの重要な指標は、アシスト数の多いマシンです。レイアウトの変更により、ロボットがたどっているルートを再トレーニングする必要があるかもしれません。

そうです！BrainOS®を搭載したマシンと堅牢なロボット管理プラットフォームがあれば、複数の地域や国の拠点を統括する施設管理者は、現場にいなくても施設のタスクが完了しているかどうかを簡単に確認することができます。いつでも、どこでも、オペレーションを強化するチャンスが、今、指先にある！インテリジェントな自律移動ロボットとフリート管理ツールのデモを体験してみませんか？今すぐお問い合わせください！