2021年2月2日
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ロボットクリーニングの成功を測るKPIトップ5

フロアケア
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概要

内容

ロボット床洗浄機を使用する主な利点の1つは、クラウドベースの運用指標を活用できることで、清掃パフォーマンスの最適化と検証に役立ちます。これは、清掃の重要性が劇的に高まり、施設や運営幹部が企業のコンプライアンス目標をよりよく管理する方法を模索している、現在進行中の健康危機の最中に特に価値があります。

毎月のBrainOS Autonomyサービスの一環として、Brain Corpは主要な運用指標を報告し、グラフィカルなウェブベースのダッシュボード、毎日の電子メールレポートなど、さまざまな形式で利用できるようにしています。これは、直接または製造パートナーを通じて、エンドユーザーに提供されます。

私たちは、ロボット洗浄の専門家とBrain Corp.のデータの達人に、1)彼らの経験、2)小売店、食料品店、ショッピングモール、ヘルスケアなど、複数の業種にわたって顧客が最も使用しているもの、に基づいて、5つの洗浄KPI(主要業績評価指標)を考えてもらいました。以下はその結果である:

  1. 自律清掃範囲 - 何を表示するか:自律モードで清掃された床面積。重要な理由:時間/日/週/月ごとに清掃された総面積を示す中核指標である。ほとんどの施設では、1日または1週間の清掃目標が設定されており、この指標によって目標が達成されたかどうかを確認することができます。一方、地域マネージャーは、拠点間の清掃率を比較し、「なぜある拠点(店舗、ショッピングモール、学校、医療施設)が、その日またはその週に、他の拠点を大きく下回っているのか?
  1. 自律使用率 - 何を示しているか:清掃ロボットが自律モードで使用された時間と手動で使用された時間の割合。このKPIが重要な理由:企業のロボットへの投資がどの程度活用されているかを示す。このKPIの良いベンチマークは、手動使用に対して80%の自律使用です。言うまでもなく、ロボットが床清掃を行っている間、スタッフが他の重要な作業に集中できるよう、自律使用率を最大化することが常にベストである。
  1. 1日あたりの自律使用時間 - 何を示しているか:店舗ごとおよび全体における、1日あたりの自律使用時間の合計。重要な理由:これは、自律的利用の合計だけでなく、ロボットができない他の重要なタスクのために従業員にどれだけの時間を返しているかを理解するための重要な指標です。スタッフが達成すべき1日あたりの最低自律使用時間のベンチマークを設定することで、これを生産性の指標として使用する。
  1. 清掃ルート数 - 何を表示するか:表示内容:1日/週などに実行された清掃ルートの総数。重要な理由:どの時間帯に何本のルートが実行されたかを示す。スタッフが目標を達成するために1つか2つのルートを何度も繰り返しているのではなく、すべてのルートを実行していることを確認するために、1日あたりの自律的な時間に加えてこれを見ることが重要です。注:このKPIは、一部の顧客が行っているような非常に長い1つのルートではなく、複数の短いルートを活用して施設を清掃しているエンドユーザーに最も適しています。
  1. ビジュアルヒートマップ - 何を示すか:日次および週次レポートで、毎日の清掃ルートを視覚的に表示します。重要な理由: 現場の管理者は、毎日の清掃ルートが達成されたかどうか、総走行時間、ルートがいつ開始され、いつ停止されたかを、一目見るだけで簡単に確認できます。地図には、最初に訓練されたルートと、自律的に達成されたルートが表示されます。マップを見れば、障害物や停止によってどのエリアが見落とされたかを簡単に特定でき、清掃範囲を最適化するためにルートを再設定すべきかどうかを判断できます。

自律型フロアケアマシンに投資する大きなメリットのひとつは、ほぼリアルタイムの清掃指標を初めて得ることができることだ。これにより、施設やオペレーションのスタッフは、場所、地域、またはフリート全体でパフォーマンスを最適化し、検証することができます。また、ビジネスリーダーは、新たな清掃需要に対応するためのロボット投資の価値を理解することができます。Brain Corpは、製造パートナーと協力して、このデータをグラフやダッシュボードにパッケージ化しています。これにより、データを簡単に消化することができ、常に清潔な状態に適応するための進捗状況を監視することができます。

関連ブログ、"自律型フロア・ケア・ロボットの秘密兵器"をお読みください。

Brain Corpのテクノロジーに関する詳細は、こちらからお問い合わせください。

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労働時間や労力は、その時々の状況によって異なります。その結果、このような労働をすることになったのである。Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur.

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