Dokładne zarządzanie stanami magazynowymi jest bardziej istotne niż kiedykolwiek w dzisiejszym szybko zmieniającym się środowisku handlu detalicznego. Ponieważ klienci płynnie łączą zakupy online z zakupami w sklepie, sprzedawcy detaliczni stoją w obliczu rosnącej presji, aby zapewnić widoczność zapasów w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach. Jedna technologia stała się przełomem w tej dziedzinie: Identyfikacja radiowa (RFID). W połączeniu z robotyką, RFID staje się jeszcze potężniejszym narzędziem usprawniającym operacje detaliczne.

RFID: podstawa nowoczesnego zarządzania zapasami

Technologia RFID wykorzystuje fale radiowe do identyfikacji i śledzenia znaczników przymocowanych do obiektów. W handlu detalicznym tagi te są umieszczane na poszczególnych przedmiotach, umożliwiając szybkie i dokładne zliczanie zapasów bez bezpośredniego skanowania w linii wzroku. W przeciwieństwie do tradycyjnych kodów kreskowych, tagi RFID mogą być odczytywane masowo i z dużej odległości, rewolucjonizując sposób, w jaki sprzedawcy detaliczni zarządzają swoimi zapasami.

Gdzie i dlaczego technologia RFID jest przydatna dla sprzedawców detalicznych?

Technologia RFID oferuje kilka istotnych korzyści dla sprzedawców detalicznych. Daniel Hoffman podkreśla kilka kluczowych możliwości: "Dzięki RFID można skutecznie widzieć rzeczy. Jeśli masz pięć par dżinsów ułożonych w stos i każda para dżinsów jest oznaczona tagiem RFID, możesz policzyć liczbę dżinsów znacznie łatwiej niż w przypadku wizji komputerowej. Można w przybliżeniu określić, gdzie znajduje się konkretny tag, co pomaga w lokalizacji. Można też mapować te tagi na rzeczywiste produkty, przekształcając je w przydatne informacje, takie jak "na półce zostało pięć par dżinsów i musimy uzupełnić zapasy".

Możliwości te mogą przełożyć się na wymierne korzyści dla sprzedawców detalicznych:

1. Poprawa zysków: Wskaźnik niedokładności tradycyjnego skanowania zapasów na poziomie 65% zmniejsza zyski o 10%, a błędnie umieszczone pozycje stanowią 3,4% wszystkich jednostek SKU, co prowadzi do utraty 25% zysków. Technologia RFID poprawia te dane, bezpośrednio wpływając na wyniki finansowe sprzedawców detalicznych.
2. Większa dokładność: RFID może osiągnąć "większą niż 95% dokładność inwentaryzacji" w porównaniu do 65%, o których wspomnieliśmy przed chwilą.
3. Obsługa wielokanałowa: Dokładne dane o zapasach we wszystkich lokalizacjach wspierają płynne zakupy online i w sklepie.
4. Zapobieganie stratom: Etykiety RFID pomagają sprzedawcom detalicznym śledzić produkty w całym łańcuchu dostaw, zmniejszając straty i identyfikując potencjalne punkty kradzieży.
5. Lepsza obsługa klienta: Dzięki dokładnym danym o zapasach sprzedawcy detaliczni mogą lepiej spełniać oczekiwania klientów i dostarczać wiarygodnych informacji o dostępności produktów.

Korzyści płynące z zastosowania technologii RFID w zapasach wykraczają poza półki sklepowe i obejmują łańcuch dostaw, poprawiając dostępność produktów i ogólną wydajność logistyki.

Obecne wyzwania związane z gromadzeniem danych RFID

Chociaż technologia RFID oferuje znaczny potencjał, jej wdrożenie w środowiskach detalicznych napotyka kilka przeszkód:

1. Fizyczne ograniczenia skanowania ręcznego: Tradycyjne skanowanie RFID wymaga od personelu fizycznego manewrowania urządzeniami ręcznymi, często zginania się i rozciągania w celu uchwycenia tagów pod różnymi kątami. Proces ten jest czasochłonny i wymagający fizycznie, co ogranicza częstotliwość i dokładność kontroli zapasów.
2. Ograniczenia czasowe: Ręczne skanowanie RFID może zajmować wiele godzin dziennie, co utrudnia sprzedawcom detalicznym utrzymywanie aktualnych danych o zapasach bez znacznych nakładów pracy.
3. Niespójność skanowania: Jakość ręcznego skanowania RFID może się różnić w zależności od staranności i techniki poszczególnych pracowników, co prowadzi do niespójnego gromadzenia danych.
4. Niewystarczająca częstotliwość skanowania: Ze względu na pracochłonny charakter ręcznego skanowania, kontrole zapasów często nie są przeprowadzane tak często, jak jest to konieczne dla zapewnienia dokładności w czasie rzeczywistym.
5. Niewystarczający zasięg: Zapewnienie pełnego pokrycia dużych powierzchni handlowych jest trudne, gdy polega się na ludziach, ponieważ łatwo jest pominąć znaczniki lub całe sekcje.
6. Niedokładność danych: Wielu sprzedawców detalicznych boryka się ze znacznymi rozbieżnościami między danymi inwentaryzacyjnymi ich systemu a rzeczywistymi stanami magazynowymi, co jest spowodowane rzadkim gromadzeniem danych, kradzieżami, uszkodzeniami, zagubionymi przedmiotami i błędami ludzkimi.

Jak roboty radzą sobie z wyzwaniami RFID

W tym miejscu wkracza robotyka, oferując rozwiązania wielu wyzwań związanych z wdrażaniem RFID:

1. Spójność skanowania: Roboty zapewniają niezachwianą spójność. Daniel Hoffman wyjaśnia: "Rozwiązanie zrobotyzowane jest autonomiczne, co przynosi kilka korzyści. Pierwszą z nich jest spójność. Robot nie męczy się, zapewniając stałą wydajność za każdym razem, gdy pracuje".
2. Częstotliwość skanowania: Hoffman dodaje: "Można je uruchamiać raz dziennie lub wiele razy dziennie, z dużo większą częstotliwością niż przydzielanie kogoś do chodzenia w górę i w dół każdego korytarza ręcznie skanując produkty za pomocą ręcznych skanerów".
3. Pokrycie: Roboty można zaprogramować tak, aby systematycznie pokrywały cały układ sklepu, zapewniając, że żaden obszar nie zostanie pominięty, nawet w dużych przestrzeniach handlowych.
4. Przetwarzanie danych: Zaawansowane algorytmy sztucznej inteligencji w połączeniu z systemami robotycznymi mogą przetwarzać dane skanowania RFID w czasie rzeczywistym, identyfikując wzorce, przewidując trendy i sygnalizując anomalie.
5. Integracja z istniejącymi systemami: Wiele rozwiązań zrobotyzowanych, takich jak te oparte na BrainOS® firmy Brain Corp, zaprojektowano z myślą o płynnej integracji z istniejącymi systemami zarządzania zapasami, co usprawnia proces wdrażania.

Wpływ robotyki RFID na operacje detaliczne

Łącząc moc technologii RFID z konsekwencją i niestrudzonością robotów, sprzedawcy detaliczni mogą osiągnąć bezprecedensową dokładność inwentaryzacji i wydajność operacyjną.

Kluczowe zalety tego potężnego połączenia obejmują

1. Wydajność operacyjna: Dzięki automatyzacji liczenia zapasów pracownicy mogą skupić się na zadaniach o wyższej wartości, takich jak obsługa klienta i merchandising.
2. Oszczędność kosztów: Zrobotyzowane skanowanie RFID może obniżyć długoterminowe koszty pracy.
3. Skalowalność: Rozwiązania zrobotyzowane można łatwo rozwijać, aby sprostać potrzebom rozwijających się operacji detalicznych, dając poczucie pewności i zaufania do inwestycji.
4. Widoczność zapasów w czasie rzeczywistym: Zrobotyzowane rozwiązania RFID zapewniają stałe, dokładne dane o zapasach, wypełniając lukę między zapisami systemowymi a rzeczywistymi stanami magazynowymi na półkach.
5. Zwiększona dokładność: Eliminując błędy ludzkie i zwiększając częstotliwość skanowania, zrobotyzowane rozwiązania RFID mogą zwiększyć dokładność inwentaryzacji nawet do 100%.
6. Poprawa zysków: Zrobotyzowane rozwiązania RFID radykalnie zmniejszają straty wynikające z tradycyjnego ręcznego skanowania, zapewniając niemal idealną dokładność inwentaryzacji i dane o lokalizacji produktów w czasie rzeczywistym, bezpośrednio zwiększając zyski detalisty.

Te korzyści to dopiero początek. Istnieje jeszcze więcej sposobów, w jakie roboty i sztuczna inteligencja mogą usprawnić zarządzanie zapasami, których sprzedawcy detaliczni mogli nie brać pod uwagę.

Wraz z ewolucją handlu detalicznego, połączenie RFID i robotyki oferuje potężne rozwiązanie dla wyzwań związanych z nowoczesnym zarządzaniem zapasami. Wykorzystując te technologie, sprzedawcy detaliczni mogą osiągnąć bezprecedensową dokładność, wydajność i zadowolenie klientów.

Daniel Hoffman podkreśla wyjątkową pozycję Brain Corp na rynku: "Mamy duże doświadczenie oparte na danych, oparte na rzeczywistej pracy w przestrzeniach publicznych, które trafiają do każdego z naszych produktów. Myślę, że to nasz wyróżnik, który sprawia, że wyróżniamy się na tle innych opcji".

Czy jesteś gotowy, aby usprawnić zarządzanie zapasami za pomocą zrobotyzowanych rozwiązań RFID? Skontaktuj się z Brain Corp już dziś, aby uzyskać spersonalizowaną ocenę tego, w jaki sposób nasza zaawansowana robotyka i sztuczna inteligencja mogą usprawnić Twoje operacje detaliczne. Zbudujmy inteligentniejszą, bardziej wydajną przyszłość dla Twojej firmy.