RetailWireの新しい調査によると、小売企業の4社に1社が現在、店舗内ロボティクス・プロジェクトを進めており、半数近くが今後1年半以内に取り組む予定であると回答しています。

サンディエゴ（2021年4月6日） - 小売業界は、COVID-19の大流行により、新しいロボット技術を予想以上に早く導入しようとしている。 RetailWireが実施した新しい調査によると、小売業界は、COVID-19 の流行により、新しいロボット技術の採用を予想より早く検討しており、わずか数年で広く普及する見込みです。

先月実施された調査結果は、パンデミック後の市場において、ロボットによる自動化技術の重要性が高まっていることを強調している。これらのテクノロジーは、店舗と倉庫の両方で、フロア清掃から棚のスキャンまで、さまざまな作業で作業員を支援するための鍵となると見られている。調査結果の全文は、無料のエグゼクティブ・サマリー「Robots in Retail：調査結果全文は、無料のエグゼクティブ・サマリー「小売業におけるロボット：自律的な機会を検証する」に収録されている。

• 小売企業の64%は、2021年に明確かつ実行可能で予算化されたロボットによる自動化戦略を策定することが重要であると考えており、その中には大規模小売企業の77%も含まれている。
• 回答者の半数近くが、今後1年半以内に店内ロボットプロジェクトに関与すると答えている。
• 大規模小売企業の73％が、パンデミックの発生により倉庫や配送センターでのロボット活用の重要性が高まったと回答している。
• パンデミック（世界的大流行）の影響を受けたその他の要因としては、買物客にとってより安全で清潔な店舗を提供する必要性、社会的距離を縮める必要性、棚上の在庫状況を改善する必要性などが挙げられる。

パンデミック（世界的大流行）の最中、店舗は消費者の期待の高まりに応えようと急ぎ、清潔さは小売業者や食料品店にとって主要な優先事項となった。回答者の大多数（72％）は、ワクチンが広く行き渡った後でも、店内の清潔さに対する消費者の期待に大きな変化はないと回答している。

また、この調査によると、小売企業は、作業の自動化や顧客体験向上のための環境データ収集など、店舗内の機能にロボットソリューションを活用したいと考えている。これには、在庫切れの棚のスキャン（59％）、オーダーピッキング（47％）、奥の倉庫から店舗の棚への商品の配送（35％）、価格設定の正確性チェック（35％）などのロボットアプリケーションが含まれます。

「世界的なパンデミックにより、多くの小売企業はロボットによる自動化の価値に注目するようになった。「自律型ロボットは、店舗を清潔に保ち、従業員の労働時間を増やし、店舗での顧客体験を向上させる多目的な生産性パートナーです。

この調査結果は、ブレイン社のOEMパートナーとのロボット導入の2020年の成長と一致している。同社は昨年、小売店舗を中心にロボット導入で300％以上の伸びを達成し、最終顧客には推定330万時間の生産性をもたらした。

小売業におけるロボット技術は、長年にわたって徐々に盛り上がりを見せてきたが、RetailWireは、この調査で示された新たな加速的導入傾向は、"驚くべきもの "であり、"驚くほど大きなもの "であったと述べている。

「これは、小売業への導入が初期段階にある新興技術を示すような数字ではなく、普及まであと数年という技術を示す数字である。「実際、ロボット技術が店舗運営の足がかりとなるにつれ、棚に陳列された商品や顧客の購買パターンに関するきめ細かなデータをリアルタイムで取得したり、価格設定やプラノグラムの遵守状況をモニターしたり、在庫切れを把握したりといった、より広範なメリットが今後の成長を後押しすることになるだろう。このようなデータを武器に、小売企業は実用的な洞察力を発見し、より賢明な意思決定を行い、店舗の生産性を向上させることができるだろう。"

本調査は、小売業者、卸売業者、小売コンサルタント、技術ソリューションプロバイダー、ブランドマーケティング担当者、メーカーなど、小売業界の回答者136名を対象に実施された。詳細については、無料のエグゼクティブサマリー「Robots in Retail：または、www.braincorp.com。

Brain Corpについて
Brain Corpは、商業用屋内公共スペースで動作する自律移動ロボットの世界最大のフリートに電力を供給するAIソフトウェアのリーダーである。BrainOS®プラットフォームとクラウドに接続された自律性サービスは、グローバルな製造パートナーによって使用され、業界や用途を問わず大規模な商用ロボットの構築、配備、サポートに成功している。BrainOSはまた、直感的なソフトウェアと制御により、エンドカスタマーがロボットのパワーを簡単に活用し、フロアケア、店内在庫の配送、棚のスキャンに関連する反復的で労働集約的な作業をオフロードし、従業員の時間をより価値の高い責任に集中させることを可能にします。Brain Corpはパートナーと協力し、小売店、食料品店、ショッピングモール、空港、病院、倉庫、その他の業界に14,500台以上のロボットを配備しています。詳細については、www.braincorp.com。

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