W miarę jak gromadzenie, przetwarzanie i przechowywanie danych staje się coraz bardziej zautomatyzowane, rośnie tempo cyfryzacji środowisk, które wcześniej były całkowicie analogowe. Do tego dochodzą postępy w dziedzinie wizji komputerowej, które pomagają przekształcić te dane w nowe informacje biznesowe w czasie rzeczywistym. Jest to pozytywne zjawisko dla tradycyjnych sprzedawców detalicznych, którzy nadal szukają sposobów na zwiększenie zysków i przyciągnięcie lojalnych klientów, którzy robią zakupy w sklepie i online. Podczas gdy analityka handlu detalicznego może być stosowana w różnych procesach biznesowych, niewiele z nich ma większy wpływ niż operacje sklepowe, w których szczegółowy wgląd w stany magazynowe, takie jak dostępność produktów, zgodność z planogramem i dokładność cen, ma wpływ na wyniki finansowe. W końcu, jaki sukces może odnieść sprzedawca detaliczny, jeśli jego półki są niedostatecznie zaopatrzone, źle zaopatrzone lub nękane przez nieprawidłowe lub nieaktualne ceny? 

Tradycyjnie utrzymywanie standardów zapasów na półkach sklepowych spoczywało w rękach pracowników sklepów, którzy przyglądali się półkom, aby zobaczyć, czego brakuje, i korzystali z urządzeń przenośnych skanujących kody kreskowe w celu sprawdzenia dokładności cen. Jeśli brzmi to pracochłonnie, to dlatego, że tak jest. Jest to również czasochłonne i żmudne. Co najważniejsze, jest niespójne i niedokładne. Obecnie bardziej niż kiedykolwiek istotne jest, aby sprzedawcy detaliczni stosowali powtarzalność, wydajność i elastyczność, aby nadążyć za zmieniającymi się wymaganiami konsumentów i zmaksymalizować marże - przy mniejszej liczbie pracowników.

Czym jest autonomiczne skanowanie zapasów?

Gdy autonomiczny robot porusza się w górę i w dół alejek, wykonuje zdjęcia w wysokiej rozdzielczości i/lub skanuje znaczniki RFID, dzięki czemu lokalizacja skanu jest znana, a produkty zawarte w tym skanie są dopasowywane do produktów i zapasów, które sprzedawca ma w swoim magazynie. Umożliwia to sprzedawcom detalicznym wiele zastosowań związanych z obsługą sklepu, w tym zautomatyzowane gromadzenie danych, cyfryzację sklepu i poprawę komfortu zakupów.

Kluczowe korzyści autonomicznego skanowania zapasów

Nie jest tajemnicą, że branża detaliczna stawia na autonomię, a samojezdne szorowarki do podłóg szybko zyskują na popularności. Najnowszy rodzaj autonomicznych robotów mobilnych (AMR), robot skanujący zapasy, zapewnia większą dokładność, spójność i szybkość gromadzenia danych i zarządzania zapasami, co sprawia, że sprzedawcy detaliczni nie mogą go zignorować.

Oto sześć powodów, dla których autonomiczne skanowanie zapasów ma kluczowe znaczenie dla dzisiejszych operacji detalicznych:

#1 Lokalizuje mapy produktów i całego sklepu

Poprzez przechwytywanie obrazów cyfrowych i tworzenie map środowiska detalicznego (w korytarzach, sklepach, regionach i całych rynkach), zrobotyzowane skanery zapasów potwierdzają, że produkty znajdują się tam, gdzie powinny i zapewniają walidację promocji. W jaki sposób? Te autonomiczne roboty bezpiecznie poruszają się po wyznaczonym obszarze, robiąc zdjęcia lub skanując etykiety RFID produktów, oznakowania i sekcji półek. Skanowanie rozpoczyna usprawniony proces obejmujący algorytmy łączenia wraz z aplikacjami wizji komputerowej w celu opracowania map całego sklepu, które wskazują, gdzie znajdują się określone produkty w przestrzeni handlowej.

#2 Zapewnia dostępność zapasów

Zmorą pracowników handlu detalicznego jest upewnianie się, że zapasy są w magazynie, we właściwym miejscu i we właściwej cenie. Wiąże się to z gromadzeniem danych za pomocą obrazów cyfrowych, które dostarczają informacji i szybko napędzają niezbędne działania: ponowne zamawianie produktów, uzupełnianie półek i ponowne przemyślenie merchandisingu. Ręczne błędy inwentaryzacyjne mogą być niezwykle kosztowne, a badania pokazują, że mogą prowadzić do utraty przychodów nawet o 30%. Szacuje się, że tylko w 2023 r. braki w zapasach kosztowały sprzedawców detalicznych 1,2 bln USD, co podkreśla ogromny wpływ finansowy niewłaściwego zarządzania zapasami. Zrobotyzowane skanery inwentaryzacyjne zastępują mniej dokładne ręczne kontrole zapasów, pomagając zminimalizować braki magazynowe znacznie szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.

#3 Weryfikuje dokładność i zgodność cen

Autonomiczne roboty skanujące zapasy są zaprojektowane tak, aby wychwytywać nieprawidłowe lub brakujące ceny i pomagać w zapobieganiu rozbieżnościom między cenami na półkach a cenami w kasie. Oszczędza to czas personelu poświęcany na poszukiwanie dokładnych informacji o cenach, poprawia obsługę klienta i chroni wyniki finansowe sprzedawcy detalicznego, zapobiegając błędom i utracie klientów.

#4 Potwierdza zgodność z planogramem

Planogramy są sztuką i nauką i są integralną częścią rentownej działalności każdego sprzedawcy detalicznego. Ponieważ ponad 70% konsumentów podejmuje decyzje zakupowe przy półce, układ produktów może mieć znaczący wpływ na sprzedaż. Jednak utrzymanie tego układu to ciągła walka. Planogramy są zwykle niezgodne z przepisami w tempie 10% tygodniowo, a co zaskakujące, tylko 57,4% sprzedawców detalicznych wdrożyło systemy do śledzenia zgodności planogramów, co wskazuje na kluczowy obszar wymagający poprawy w zarządzaniu sprzedażą detaliczną. Autonomiczne skanowanie zapasów zapewnia obrazy i dane niezbędne do tego typu raportowania, zarówno dla samego sprzedawcy detalicznego, jak i jego partnerów z branży dóbr konsumpcyjnych (CPG).

#5 Poprawia jakość obsługi klienta

Kupujący chcą mieć zapasy, które są w magazynie, we właściwym miejscu i w odpowiedniej cenie. Regularne skanowanie zapasów za pomocą autonomicznego robota zapewni sprzedawcom detalicznym dostęp do niezbędnych danych w celu zarządzania zapasami na dużą skalę, aby klienci byli zadowoleni i wracali.

#6 Ułatwia kompletowanie zamówień w wielokanałowej sprzedaży detalicznej

W ostatnich latach znacznie wzrosła popularność usług typu "pick-and-pack" i zamawiania artykułów spożywczych online. Utrzymanie aktualnych informacji o stanach magazynowych jest jeszcze większym wyzwaniem, gdy obsługuje się wszystkie istniejące obecnie różne metody zakupów. Autonomiczne roboty skanujące zapasy rejestrują dane w czasie rzeczywistym, które pozwalają sprzedawcom detalicznym wiedzieć, co jest w magazynie i gdzie, pomagając detalistom lepiej planować rozmieszczenie produktów w celu optymalizacji ścieżek kompletacji w sklepie. Chcesz dowiedzieć się więcej o technologii Brain Corp do autonomicznego skanowania półek w Twojej firmie? Skontaktuj się z nami, aby porozmawiać z jednym z naszych ekspertów ds. robotyki.