Patrząc w przyszłość, branża sprzątająca jest w trakcie głębokiej transformacji, przyjmując innowacje i wdrażając nowe technologie w szybkim tempie. I nic dziwnego. Wiele firm i sektorów obsługiwanych przez branżę sprzątającą, w szczególności handel detaliczny, już teraz korzysta ze sztucznej inteligencji (AI) i autonomicznych robotów mobilnych(AMR), aby zwiększyć wydajność, produktywność i bezpieczeństwo codziennych operacji. W rezultacie odnotowują wymierną poprawę wyników finansowych i lepsze doświadczenia klientów. Przemysłowe sprzątanie - w szczególności pielęgnacja podłóg - zostało zauważone.

W ubiegłą środę, we współpracy z Międzynarodowym Stowarzyszeniem Zaopatrzenia Sanitarnego (ISSA), dwóch członków zespołu kierowniczego Brain Corp zorganizowało webinarium poświęcone temu, co firmy powinny wiedzieć o autonomicznych robotach mobilnych oraz wartości, jaką sztuczna inteligencja i robotyka mogą wnieść do programu czyszczenia podłóg w handlu detalicznym.

Prowadzącymi webinarium byli Sandy Agnos, starszy dyrektor ds. globalnego rozwoju biznesu w Brain Corp oraz Michel Spruijt, wiceprezes i dyrektor generalny Brain Corp Europe. Ci weterani branży wspólnie przedstawili uczestnikom historyczny przegląd robotyki i szczegółowo opisali, w jaki sposób dzisiejsze innowacje są wykorzystywane do rozwoju automatyzacji czyszczenia. Przedstawili również trzy główne segmenty rynku robotów komercyjnych i omówili najważniejsze branże, w których obecnie wykorzystuje się tę transformacyjną - wielu twierdzi, że przełomową - technologię.

Oto pięć kluczowych wniosków z webinarium na żywo:

1. To się dzieje

Zarówno rynki o ugruntowanej pozycji, jak i rynki wschodzące przekonują się do technologii autonomicznych w coraz szerszym zakresie zastosowań. Podczas gdy Ameryka Północna jest bardziej zaawansowana we wdrażaniu autonomicznych robotów mobilnych, zwłaszcza w handlu detalicznym, inne rynki na całym świecie nadrabiają zaległości. Firma analityczna ABI Research prognozuje, że globalne dostawy robotów mobilnych we wszystkich branżach wzrosną z około 200 000 dostaw w tym roku do ponad 6 000 000 dostaw do 2030 roku.

Według Agnosa, firmy, które odnoszą największe sukcesy we wdrażaniu robotyki, to te, które postrzegają ją jako zmianę paradygmatu. "Roboty są narzędziem, które pomaga pracownikom lepiej wykonywać swoją pracę. (Detaliści) muszą przyjrzeć się wszystkim swoim działaniom i jasno określić, gdzie mogą zaoszczędzić czas i pieniądze dzięki automatyzacji" - powiedziała.

2. Robotyka do pielęgnacji podłóg nabiera rozpędu

Pielęgnacja podłóg komercyjnych jest naturalnym miejscem dla robotów AMR, ponieważ roboty są szczególnie dobre w wykonywaniu codziennych zadań, które są uważane za zbyt nudne, brudne lub niebezpieczne dla ludzi. Co więcej, ludzie mogą łatwo przeszkolić i wdrożyć swoich zrobotyzowanych pracowników do wykonywania tych podstawowych zadań. Korzyści są niezliczone: poprawia się spójność i zasięg sprzątania, a członkowie zespołu są przenoszeni do zadań o wyższej wartości. Zwiększa to produktywność, jednocześnie zmniejszając absencję i rotację pracowników. Możliwości gromadzenia danych sprawiają, że mierzenie wydajności i udowadnianie zgodności jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Nic dziwnego, że dziesiątki dużych sprzedawców detalicznych, w tym sieci spożywcze, dokonały w ciągu ostatnich kilku lat znaczących inwestycji w robotykę do pielęgnacji podłóg.

3. Znalezienie odpowiedniego dostawcy środków do pielęgnacji podłóg

Dla tych, którzy aktywnie poszukują autonomicznego partnera w zakresie pielęgnacji podłóg, kluczem do sukcesu jest zrozumienie poniższych kompleksowych rozważań i najlepszych praktyk:

• Aby zminimalizować odpowiedzialność, należy szukać certyfikatów bezpieczeństwa dla całej floty do pracy w przestrzeni publicznej oraz ujednoliconego bezpieczeństwa danych i szyfrowania we wszystkich robotach
• Zmniejszenie złożoności zarządzania dzięki możliwości zarządzania dużymi flotami robotów od wielu dostawców.
• Możliwość podejmowania decyzji dzięki raportom analizy danych udostępnianym za pośrednictwem scentralizowanego raportowania.
• Zapewnienie wielofunkcyjnego działania i znormalizowanego doświadczenia użytkownika w celu skrócenia czasu szkolenia.

4. Kluczowe najlepsze praktyki wdrożeniowe

Po znalezieniu odpowiedniego producenta samochodów podłogowych, który oferuje opcje autonomiczne (lista dostawców jest dostępna w ramach webcastu), będziesz chciał upewnić się, że Twój zespół przestrzega tych najlepszych praktyk:

• Przeszkolenie pracowników w zakresie pracy z robotami mobilnymi i obsługi ekranów dotykowych.
• Zmaksymalizuj zasięg, programując roboty z jak najmniejszą liczbą osób w pobliżu.
• Segmentacja czyszczonej przestrzeni w celu optymalizacji zbiornika i czasu pracy
• Wyczyść obiekty w przestrzeni czyszczenia podczas zamiatania wstępnego
• Wykorzystaj elastyczność, programując wiele tras, które różnią się w zależności od pory roku, pory dnia lub potrzeb w zakresie sprzątania.

5. Dotrzymywanie kroku nowym innowacjom

Wartość sztucznej inteligencji i robotyki z pewnością nie została utracona przez sprzedawców detalicznych, którzy borykają się z niedoborami siły roboczej, wysokimi wskaźnikami rotacji i rosnącą konkurencją cyfrową. Podczas gdy wielu sprzedawców detalicznych koncentruje się początkowo na pielęgnacji podłóg, inne zastosowania robotów zyskują na popularności, w tym zautomatyzowana dostawa, analiza skanowania półek i wiele innych. Aplikacje te mogą poprawić jakość obsługi klienta, zmaksymalizować produktywność zespołu i zmniejszyć zużycie pracowników. Według ABI Research, liczba autonomicznych robotów mobilnych w handlu detalicznym, wykorzystywanych w szczególności do sprzątania, dostaw i zarządzania zapasami, ma wzrosnąć do 150 000 sztuk w ciągu pięciu lat.

Aby dowiedzieć się więcej o robotach AMR i robotach do pielęgnacji podłóg, obejrzyj nagraną wersję webcastu na stronie ISSA (wymagana rejestracja). Odwiedź stronę www.braincorp.com, aby dowiedzieć się więcej o sztucznej inteligencji i robotyce.