マット・シルブ

マットはカスタマーサクセスおよびアナリティクス担当副社長として、顧客がBrain社の製品とサービスの価値を最大化できるよう支援することに重点を置いたポストセールス活動を指揮している。2022年にブレイン社に入社して以来、ロボットの利用率の向上、ロボットの使用事例の拡大、クライアントのROIの最大化に焦点を当てた複数の重要なイニシアチブを成功に導いてきた。
マットは、新興企業と成熟企業の両方で、製品、分析、カスタマーサクセスのさまざまなリーダー職を歴任。データとスケーラブルなテクノロジーを活用して顧客価値を創造することに情熱を注ぎ、真の顧客ニーズを理解し解決することこそが北極星であると信じている。Brain入社以前は、Hivery、NielsenIQ、Retail Solutions、Walmartに勤務。

マットはアーカンソー大学で経営学の理学士号とMBA（サプライチェーン・マネジメントに重点を置く）を取得。妻と2人の子供とともにアーカンソー州北西部に在住。